"Жесткий дискаунтер": в цены сложно поверить, но мяса в колбасе нет

Около двух лет назад в Беларуси начала развиваться российская сеть «жестких дискаунтеров» «Светофор». В нашей стране ее представляет оператор ООО «ЛенПродуктСервис».

ÐокÑпаÑели пÑидиÑÑиво ÑаÑÑмаÑÑиваÑÑ Ñенники â в Ñакие ÑÐµÐ½Ñ Ð½Ðµ вÑе могÑÑ Ð¿Ð¾Ð²ÐµÑиÑÑ

В марте Ассоциация розничных сетей Беларуси пожаловалась на «Светофор» в Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ).

Чем не устроили белорусских ретейлеров магазины нового формата и почему они нравятся покупателям, выясняла корреспондент Sputnik Тамара Зенина.

Слишком мало белорусских товаров

Торговая сеть «Светофор» работает в формате «жесткого дискаунтера», предлагает товары «экономсегмента», из которых 80% – товары ежедневного потребления.

Ðид ÑоÑговÑÑ Ð·Ð°Ð»Ð¾Ð² ÑооÑвеÑÑÑвÑÐµÑ Ð½Ð°Ð·Ð½Ð°ÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¼Ð°Ð³Ð°Ð·Ð¸Ð½-Ñклад

Вид торговых залов соответствует назначению «магазин-склад»

Магазины сети выглядят аскетично. Вид торговых залов соответствует назначению «магазин-склад». На такие «склады» белорусы стараются попасть, находясь в России, Польше, Германии и других странах. В самой Беларуси до сих пор ни одна попытка открыть сеть дискаунтеров местными ретейлерами не увенчалась успехом. «Жестких дискаунтеров» до «Светофора» у нас не было.

Через месяц у нового сетевика закончится двухлетний мораторий на проведение проверок, предусмотренный президентским указом.

Не дожидаясь окончания этого срока, МАРТ отреагировал на обращение Ассоциации и провел проверку магазинов сети «Светофор». Что искали?

В письме, которое приводилось порталом tut.by, но которое Sputnik не показали ни Ассоциация, ни МАРТ, «Светофор» уличали в пренебрежении санитарными и противопожарными нормами, нарушении правил работы торговых объектов и вообще в злоупотреблении своим бесконтрольным положением.

Эксперты Ассоциации говорили об отсутствии систем вентиляции, отопления, пожарной сигнализации, несоблюдении температурных режимов хранения и реализации товаров, продаже товаров с истекшим сроком годности.

Ð¦ÐµÐ½Ñ Ð´ÐµÐ¹ÑÑвиÑелÑно невÑÑокие, но гаÑанÑии каÑеÑÑва не обеÑаÑÑ

Цены действительно невысокие, но гарантии качества не обещают

Кроме того, белорусские сети жаловались на то, что у них самих на полках, как и положено по нашему законодательству, преобладают товары отечественных производителей, в то время как у российского «Светофора» наблюдается явный перевес в сторону российских. В отдельных сегментах доля белорусского товара составляет скромные 20-30%.

«Открытие в каком-либо региональном городе магазина формата и размера, подобного «Светофору», на несколько месяцев снижает выручку уже работающих ретейлеров до 40%», – сообщает портал белорусской розничной торговли Belretail.

Пластиковый рис и искусственные яйца

Sputnik обратился в МАРТ с просьбой прокомментировать ситуацию. В ответе за подписью замминистра сказано, что «с 4 по 19 марта 2019 г. министерством был проведен мониторинг торговых объектов сети «Светофор» по вопросам, находящимся в компетенции МАРТ. По результатам обследования 14 торговых объектов выявлен ряд нарушений действующего законодательства о торговле».

СкоÑопоÑÑÑÑиеÑÑ ÑоваÑÑ ÑÑанÑÑÑÑ Ð² ÑпеÑиалÑном помеÑении-ÑолодилÑнике

Скоропортящиеся товары хранятся в специальном помещении-холодильнике

Какие именно нарушения были выявлены, в министерстве не сообщили. Уточнили только, что нарушителям выдали рекомендации по их устранению, и в случае невыполнения обещали принять меры.

О том, остались ли какие-то вопросы к «Светофору» после проверки МАРТ, Sputnik пытался выяснить у авторов петиции, а также у представителей профильного портала belretail.by.

«В магазинах не соблюдается нужная ширина проходов, отсутствует пожарная сигнализация, но основное – это ассортимент. Они везут самое дешевое из Китая, пластиковый рис и искусственные яйца!» – отметил руководитель портала belretail.by Сергей Скороход, но посетить магазин вместе с корреспондентом Sputnik и указать на месте на некачественные товары отказался.

В Ассоциации дать официальный комментарий тоже отказались. Правда, ее представитель сообщил, что с жалобами на «Светофор» они обращались не только в МАРТ, но и в МЧС, и в Минздрав. Однако ни одна служба, проведя проверку, не сообщила о конкретных нарушениях.

«Многие вещи – процентов 80 – это то, что обычный покупатель не увидит, а увидят только специалисты, которые знают нормы и правила. Вполне возможно, что сейчас после проверок они устранили все нарушения. Мы не ходили после этого и не контролировали», – отметил представитель Ассоциации, не разрешив назвать свое имя.

ÐдеÑÑ Ð´ÐµÐ¹ÑÑвиÑелÑно немало ÑоÑÑийÑкой пÑодÑкÑии, но вÑдеÑживаеÑÑÑ Ð»Ð¸ аÑÑоÑÑименÑнÑй пеÑеÑÐµÐ½Ñ Ð±ÐµÐ»Ð¾ÑÑÑÑÐºÐ¸Ñ ÑоваÑов - на глаз опÑеделиÑÑ Ñложно

Здесь действительно немало российской продукции, но выдерживается ли ассортиментный перечень белорусских товаров — на глаз определить сложно

«Плата за вход» отсутствует

«Когда появляется новый игрок на рынке, старые недовольны. Это обычная практика, и это нормально. В любом случае, мы занимаемся своим делом. Сейчас у нас в Беларуси открыто 17 магазинов, в планах – активное развитие», – сообщил человек, назвавшийся одним из директоров по развитию ООО «ЛенПродуктСервис». Правда, насколько активным будет развитие, топ-менеджер уточнить отказался. Как и назвать свое имя.

«Политика нашей сети в отношении предоставления какой-либо информации закрытая», – подчеркнул он.

По данным агентства «ПраймПресс», до конца этого года в Беларуси может появиться до 50 магазинов «Светофор». Магазины-склады уже открыты в Минске, Бресте, Барановичах, Солигорске, Бобруйске, Гродно. Возможно, они также появятся в Жлобине, Слуцке, Калинковичах и Мозыре.

На логистическом сайте «Светофора» сказано, что, кроме Беларуси, у торговой сети более 900 магазинов в России, 22 – в Казахстане, один – в Китае, в этом году открылись магазины с другим названием в Германии и Румынии.

ÐокÑпаÑÑ ÑоваÑÑ Ð·Ð´ÐµÑÑ Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ как мелким опÑом, Ñак и в ÑозниÑÑ - Ñена Ð¾Ñ ÑÑого не менÑеÑÑÑ

Покупать товары здесь можно как мелким оптом, так и в розницу — цена от этого не меняется

«В связи с поступившими на нас жалобами были проверены все магазины. Мы продолжаем работать дальше, потому что было выявлено всего несколько нарушений вроде «не обозначен наклейкой пожарный выход» или «надорвана упаковка продукта». Мы все исправили! У нас все соответствует законодательству РБ. Есть вентиляция, размеры проходов соответствуют разработанному в Беларуси техрегламенту. Возможно, во время замены поддонов местами где-то и был временно сужен проход», – отметил представитель ООО «ЛенПродуктСервис».

Качество продуктов он отказался комментировать.

«Это наговор и поклеп, никакого «химического» риса у нас нет. У нас вообще нет китайских продуктов, в основном российские и белорусские. Да, на начальном этапе, пока мы заключали договора с поставщиками, возможно, был перекос в сторону российских производителей. Но сейчас нет», – заверил собеседник.

Торговая сеть «Светофор» и в России придерживается закрытой политики. Закрытыми для бизнес-сообщества считают и семью Шнайдеров, владельцев сети и еще нескольких бизнесов.

ÐамоÑоженнÑе пÑодÑкÑÑ Ð¸ ÑÑба ÑÑанÑÑÑÑ Ð² ÑолодилÑÐ½Ð¸ÐºÐ°Ñ Ð¸ Ñ ÑемпеÑаÑÑÑнÑм Ñежимом вÑоде Ð±Ñ Ð²Ñе в поÑÑдке

Замороженные продукты и рыба хранятся в холодильниках, и с температурным режимом вроде бы все в порядке

На сайте «Светофора» нет телефонов для связи и указано, что центральный офис компании находится в городе Красноярске.

Зато есть обращение к поставщикам: «В сети магазинов «Cветофор» отсутствует «плата за вход», ретробонусы и прочие вознаграждения, приводящие к удорожанию товаров».

При этом, что немаловажно, «оплата осуществляется по реализации товара еженедельно, ежемесячно».

«Нас интересуют поставки товаров экономкласса, непосредственно от производителя. При этом стоимость товара, с учетом доставки до магазина, должна быть на 20-30% ниже стоимости товара на полке конкурента. Для распространенных и известных брендов эта разница должна быть не менее 50%», – говорится в разделе, адресованном поставщикам.

ÐеÑÑкие диÑкаÑнÑеÑÑ Ð½ÑавÑÑÑÑ Ð¿Ð¾ÐºÑпаÑелÑм, но не оÑÐµÐ½Ñ Ð¿Ð¾ дÑÑе конкÑÑенÑам

«Жесткие дискаунтеры» нравятся покупателям, но не очень по душе конкурентам

Торговая сеть готова рассматривать предложения по поставкам товаров только экономкласса, а удешевления стоимости советует достигать за счет экономии на упаковке: «нам не нужны яркие и броские «обертки».

Известно, что для удержания низких цен торговая сеть ищет помещения с самой низкой арендной платой и не обременяет себя дорогими ремонтами торгового зала.

Пельмени белорусские, стиральный порошок польский

В минском «Светофоре», который находится на продовольственном рынке в Ждановичах, товар действительно выложен на деревянных поддонах и металлических стеллажах прямо в коробках. Брать можно как оптом, так и в розницу по одинаковой цене. В проходах между рядами тележки разъезжаются без проблем.

Замороженные продукты и рыба – в холодильниках, где поддерживается нужный температурный режим. Мясные, молочные и другие скоропортящиеся продукты представлены в отдельном помещении-холодильнике. Без верхней одежды тут можно замерзнуть уже через несколько минут.

В пятницу во второй половине дня в магазине немноголюдно. Нет очередей, продуктовые тележки покупателей у кассы не переполнены товарами. Заметно, что каждый идет в этот магазин за чем-то конкретным. Одни берут консервы, другие – бытовую химию, третьи – сладости и сухофрукты.

Ðногие пÑиезжаÑÑ ÑÑда за ÑÑÑоÑÑÑкÑами или какими-Ñо дÑÑгими конкÑеÑнÑми ÑоваÑами

Многие приезжают сюда за сухофруктами или какими-то другими конкретными товарами

Количество российских товаров действительно преобладает, однако есть и белорусские, в том числе мясные, пластиковые, текстиль, польские – стиральные порошки и гели, турецкие подгузники, узбекские и американские сухофрукты и орехи и даже итальянская косметика.

Никакого «пластикового риса и искусственных яиц» здесь нет. Рис – самый обычный, индийский, по цене 1,57 рубля за килограмм, а яиц не было вообще.

В магазине можно легко вычислить тех, кто пришел сюда впервые. Они долго смотрят на ценники, крутят в руках упаковки, перепроверяя, не обман ли это. Большинство цен действительно ниже, чем в других магазинах, на некоторые товары – в разы. На товарах, которые удалось осмотреть, срок годности был нормальным.

Кто покупает сосиски за два рубля?

Несмотря на закрытую информационную политику, у «Светофора» есть группа в соцсети, и это, пожалуй, единственное место, где покупатели могут общаться с представителями торговой сети. Например, в раздел «Черный список» можно добавлять товары с недостатками.

Некоторые покупатели жалуются на то, что сыр из «заменителя молочного жира» или куриные наггетсы и пельмени «из непонятно чего» не соответствуют их вкусовым ожиданиям.

Ð Ñо, ÑÑо ÑÑо ÑÑедобно, непÑоÑÑо повеÑиÑÑ, но пÑоизводиÑÐµÐ»Ñ ÑÑвеÑждаеÑ, ÑÑо пÑодÑÐºÑ Ð²ÑÑÑего ÑоÑÑа

В то, что это съедобно, непросто поверить, но производитель утверждает, что продукт «высшего сорта»

Как человек, который всегда внимательно читает состав продуктов, даже написанный самым мелким шрифтом, могу констатировать: никто не обещал, что сыр, пельмени или другие продукты, состоящие из «заменителей и непонятно чего», по вкусу должны напоминать натуральные.

К тому же и в других магазинах и торговых сетях страны хватает продуктов «из непонятно чего». Другое дело, что в «Светофоре», пожалуй, они имеют свою реальную цену.

Ну а тот факт, что люди готовы покупать неизвестно что, лишь бы сэкономить – это, наверное, не совсем вина магазина.

Никакого подвоха лично я в «Светофоре» не нашла. Как и в том, что россияне ищут покупателей у нас. Разве наши, белорусские товары не ориентированы на российский рынок? А по цене иногда бывают там дешевле аналогов на белорусских прилавках.

При этом любого, кто пробует предложить нам более дешевый российский продукт, сразу приравнивают к диверсантам, угрожающим продовольственной безопасности страны. Достаточно вспомнить историю с сахаром. Сахарную отрасль защитили, но разве не мы, покупатели, платим дороже за отечественный продукт?

Теперь, говорят, тучи сгущаются над белорусским ретейлом, который до некоторых пор считался всемогущим и поражал обывателей своей рекламной щедростью.

В общем-то, у белорусских сетевиков немного сценариев: либо по правилам здоровой конкуренции менять поставщиков, отменять ту самую «плату за вход», искать новые формы и условия работы, снижать издержки и стоимость товаров, либо продолжать жаловаться во все инстанции, прикрываясь законом, чтобы, в конце концов, выдавить конкурентов.

Вот только где гарантия, что и их прилавки не покажутся однажды кому-то не слишком удобными, а санитарные нормы – соблюденными?

Светофор магазины сеть конкуренты рассуждения
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
12 очень хорошо
Автор
12
(1 оценка)
Актуальность
12
(1 оценка)
Изложение
12
(1 оценка)
Я рекомендую
1 человек рекомендует

Комментарии

1
Фото
Благодаря звонку неравнодушного гражданина в среду был задержан 31-летний водитель, управлявший микроавтобусом "Форд" в состоянии опьянения. Причем сама история достаточно интересная. Около 2 часов ночи в дежурную часть ГАИ поступило сообщение о том, что во дворе дома по улице Доватора компания людей, находящаяся возможно в пьяном состоянии, на автомобиле "Форд" шумит, сигналит и "газует". Сотрудники оперативно прибыли к указанному адресу, но никого там не...
Важно
Беларусь завершила внутригосударственные процедуры по соглашениям с Европейским союзом об упрощении визового режима и реадмиссии. Об этом сообщил сегодня журналистам начальник управления информации и цифровой дипломатии - пресс-секретарь МИД Анатолий Глаз, передает корреспондент БЕЛТА. "Главой государства принято решение, которое сегодня будет опубликовано, о подписании соглашений с Европейским союзом об упрощении выдачи виз и по реадмиссии. Это непростое...
Общество
Безвиз и Декрет № 7 о развитии предпринимательства дали заметный толчок для развития сферы обслуживания. В Гродно за два с половиной года открыто более 40 объектов общественного питания общей вместимостью 1300 мест. Наиболее популярными становятся бары и кафе нового формата. Изменения в первую очередь замечают сами гродненцы. Людмила и Геннадий, которые гуляли по городским улицам, отметили, что по количеству и качеству пищевого сервиса Гродно приближается...
Видео
В четверг на улице Ожешко водитель Toyota устроил «разрыв шаблона» и это попало на видео. Toyota выехала с парковки железнодорожного вокзала и, вопреки предписывающему знаку, повернула налево. Далее водитель решил не пересекать двойную сплошную линию разметки и поехал по встречной полосе, рассказывает АвтоГродно. Даже когда произошла аварийная ситуация со встречным транспортом, водитель остался верен себе и линии разметки не пересек. Видеозаписью делится...
Происшествия
С какой целью неизвестный совершил угон «Жигулей» второй модели 1973 года выпуска, логике не поддается, ведь сие деяние уголовно наказуемо (и действительно, по данному факту Лидским РОСК возбуждено уголовное дело). Возможно, неустановленный пока гражданин заметил, что автомобиль не заперт, и решил этим воспользоваться. Подобрал ключ, замкнул провода – и был таков, рассказывает "Лидская газета". Правда, проехал немного: изначально автомобиль стоял у магазин...
Погода
Предстоящие выходные в Гродно будут по-осеннему холодными. В ближайшие дни синоптики обещают переменную облачность с высокой вероятностью дождей. Осадки прекратятся лишь к началу новой недели. Распогодится, но...теплее не станет. Фото: @photoxmi В пятницу, 20 сентября, переменная облачность, днем возможен дождь. Ветер северо-западный 6-8 м/с, с порывами до 13 м/с. Относительная влажность воздуха 50%, атмосферное давление 767 мм.рт.ст. Температура воздуха д...
Фото
В мире немало людей, которые находят в каждом новом дне череду счастливых совпадений и примет. А кто-то даже верит в магию цифр. И пусть все привыкли, что традиционными «свадебными» днями становятся пятница и суббота, сегодняшний четверг дал им фору по количеству регистраций браков. Уникальным делает этот день и приближение знакового юбилея Гродненской области. Выяснить, верят ли в удачу сегодняшние молодожены, или же 19.09.2019 – скорее простое совпадение...
Фотофакт
Сегодня утром на Румлёвском мосту в направлении к ГАИ образовалась небольшая пробка. Причиной стало пробитое колесо в машине Range Rover с российскими номерами. Неизвестно, насколько по времени затянулся затор, если бы не проезжающие мимо инспектора батальона ДПС ГАИ Гродно. Экипаж с бортовым номером 553 помог девушке в замене колеса, после чего она смогла ехать дальше, пишет портал Гродно Newgrodno.by. Наверное, это тот самый случай, когда сотрудники ГАИ...
Интервью
Стараниями одной группы из Санкт-Петербурга все мы очень четко знаем, с каким нецензурным словом можно удачно зарифмовать аббревиатуру ЗОЖ. Интересно, что кто-то воспринимает получающееся в результате утверждение как правдивое. Удивительно, но таких людей немало. Что вызывает сомнения у противников массового движения за здоровый образ жизни? Вполне вероятно, многие из них предполагают, что далеко не всякое занятие спортом может быть полезным, а иногда стан...
Новости по теме
So close. Президент Лукашенко решил подписать соглашение с ЕС по визам за 35 евро
Парадокс. В Гродно почти каждую неделю открываются бары и кофейни, но их все равно не хватает
Любителям осени посвящается. Погода в Гродно на выходные
Три девятки как залог семейного благополучия. В Гродно 19.09.19 заключили брак 19 пар
До сорока пил, потом побежал и умер. Врач из Гродно рассказывает, существует ли «смертельный ЗОЖ»
Слонимское ЖКХ оштрафовали более чем на 12 тысяч рублей
Проект решения о смягчении визового режима ЕС и Беларуси готов. Осталось согласовать и утвердить
Тепловая модернизация домов обойдется белорусам в сумму до 40 рублей за 1 квадратный метр
Губернатор Гродненщины: пуск первого блока БелАЭС пройдет в начале 2020-го года
В Гродно прошёл очередной аукцион по продаже земли и недвижимости: участок в Барановичах "ушел" за $12 тысяч