Завтра портал 115.бел начинает работу в Гродно. Узнайте пять веских причин сообщать о проблемах ЖКХ онлайн

Сейчас на портале 115.бел доступны 22 населенных пункта, 15 из которых – города и городские поселки Гродненской области. Сообщать о проблемах, касающихся жилищно-коммунальных услуг и городского хозяйства, через портал 115.бел уже могут жители Слонима, Щучина, Волковыска, Берестовицы и не только. С 5 октября такая возможность появится и у гродненцев.

ц1.JPG

Пять преимуществ 115.бел:

1. Не нужно выяснять, «к кому обратиться»

Никаких больше хождений по кабинетам и очередей на приме. Главная задача портала – упростить взаимодействие служб ЖКХ с горожанами. Чтобы сообщить о проблеме, достаточно зарегистрироваться на портале и получить доступ к личному кабинету пользователя, в котором с помощью понятного интерфейса можно сформировать и отправить запрос буквально за несколько минут. После успешного прохождения модерации в течение суток он будет опубликован не только на самом портале, но и в личных кабинетах соответствующих структурных подразделений и подведомственных организаций города. Таким образом, обращение в любом случае дойдет до адресата, пишет "Гродненская правда".

2. Можно позвонить, если прямо сейчас нет доступа к интернету

Портал подключен к единому контакт-центру. Обратиться по всем вопросам, связанным с работой коммунальных служб, можно будет по номеру 115. Опять же, никаких телефонных справочников и «серфинга» в интернете в поисках нужного контакта.

ц3.JPG

3. Вы получите ответ. Это обязательно

Официальный ответ на запрос отправитель сможет найти в своем личном кабинете пользователя не позднее, чем через 8 рабочих дней. Также на портале есть возможность просматривать статус обработки опубликованной проблемы и оценивать результаты выполненной работы в формате изображений «было» и «стало».

4. Эффективность проделанной работы можно оценить

Портал предоставляет возможность пользователю выставить отметку за качество выполненной по запросу работы. С учетом полученных оценок в конце каждого месяца составляется рейтинг организаций, в котором указывается количество как решенных в срок проблем, так и решенных не в срок или нерешенных вообще. Правда, последних немного.

й4.JPG

5. Это действительно работает

На портале 115.бел в данный момент зарегистрированы более 70 000 человек, приняты более 170 000 запросов, решены более 157 000 проблем. В Берестовице, например, из 7 обращений успешно закрыты 7, в Волковыске – 9 из 18, в Слониме – 8 из 15, в Щучине – 6 из 7. Жители других населенных пунктов Гродненщины пользуются возможностями портала пока что менее активно.

ц2.JPG

Справка

Портал 115.бел начал функционировать в 2015 году исключительно на территории Минска. С течением времени им смогли пользоваться также жители Витебска, Солигорска и Кричева. Нынешним летом портал заработал в Слониме, Берестовице, Волковыске, Зельве, Ошмянах, Сморгони, Щучине, Вороново и продолжает распространять свою деятельность на другие города Гродненской области.

Гродно портал 115 проблемы жкх
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

1
Происшествия
Сообщение из больницы поступило в ночь на 19 октября: в бессознательном состоянии со следами избиения доставлена 4-летняя девочка. Обстоятельства происшедшего выясняла уже милиция: ребенок вместе с 3-летней сестрой была на попечении отца. Родная мать девочек лишена родительских прав, а отцу вернули детей в 2018 году. 25-летний родной отец девочек проживал с женщиной, у которой также есть ребенок, сообщается в Telegram-канале Следственного комитета. В пятни...
Общество
Вышедший полгода назад 140-й указ о льготной растаможке дал более чем полумиллиону наших граждан возможность ввозить автомобили из-за границы с уплатой 50% пошлины. Это документ снова сделал пригон машин актуальным. Как и прежде, самыми низкими пошлинами облагаются авто в возрасте 3-5 лет. Но указ, как оказалось, открыл двери для ввоза куда более возрастных машин. Владимир Аплевич изучил, во сколько обойдется пригон из Европы автомобиля старше 10 лет и ест...
Культура
Как это обычно бывает в древних городах, есть центр туристический, а есть не очень — так и в Гродно. В окрестностях пешеходки и центральной площади все бурлит, но всего в нескольких сотнях метрах на север пока еще сохраняется уникальный для целой Беларуси квартал Новый Свет. Окей, внешне не самый привлекательный, такой замес из деревянной и каменной низкоэтажной застройки, но обладающий определенным шармом и ценностью, в том числе в глазах чиновников. Новы...
Бизнес
Виктор Малец из-под Лиды всю жизнь работал в сельском хозяйстве. На пенсии не смог лежать на диване. Взял в аренду поле и завел коров. Как сделать надои в разы больше, чем колхозные и почему нужно знать телок по именам. Баранов — на мясо, шерсть — в огонь Ему 61 ​​год. Происходит из Лидского района. Сорок лет отдал колхозам как агроном, позднее как председатель, а потом как чиновник в райисполкоме. В 55 лет вышел на пенсию по состоянию здоровья, пишет Своб...
Культура
Гродно — уникальный город и кардинально отличается от остальных областных центров страны. Кто-то его любит, кому-то он не нравится, но уважать его стоит хотя бы за то, что именно здесь снимался легендарный фильм «Белые Росы» (а не многие об этом знают). Вместе с директором АН «Магазин Недвижимости» Владимиром Пыльским прошлись по площадкам, где снималась знаменитая картина, и посмотрели, как изменились известные по фильму места. «Это фильм, который заставл...
Общество
С 1 октября в многоэтажках Гродно потеплело. В прошлом сезоне строка «отопление» в жировке тянула на 15 рублей в месяц за квартиру в 60 квадратных метров. На сегодняшний день стоимость тепловой энергии для жилого фонда в стране – 18 рублей 48 копеек за гигакалорию. Этот тариф будет действовать до конца декабря. Подорожало тепло в мае примерно на 1,5 рубля, пишет Перспектива. Цена отопления в жировке зависит от общей площади квартиры и показаний общедомовог...
Общество
Супруги Модеуш и Ядвига Бялые в развозной торговле не новички. Уже 15 лет их автолавки колесят по Гродненскому району. Когда-то начинали с пары-тройки деревень, сегодня торговая география — более 180 населенных пунктов. И не сказать, что дело мегаприбыльное. Супруги шутят: «Летом работаешь, зимой терпишь». А что? Если летом деревенька живет — тут тебе и внуки, и дачники, и уроженцы на побывке в родительских хатах, то в холода и без того малочисленные села...
Юрий Комягин
Тридцать пять лет назад, в конце 1984 года, гродненец Сергей Коленченко задумал написать книгу о советской экономике. Только правдивую, которая реально объясняла бы, что на самом деле происходит с экономикой в СССР. Вскоре рукопись была готова, и автор засел за пишущую машинку. За один раз на ней, используя копирку, можно было отпечатать пять экземпляров. Сергей решил, что такой тираж более чем достаточный. После чего он самостоятельно сделал переплет, и с...
Фото
Сегодня, 18 октября, в Минске в предварительном судебном заседании рассматривался иск в отношении автора популярного в Беларуси Telegram-канала. Степан Путило, которого больше знают как NEXTA, в августе сообщил о том, что председатель Слонимского райисполкома Геннадий Хомич и его жена были задержаны за рулем в состоянии опьянения. Чиновник обратился в суд. Он требует опровержения изложенных сведений и моральную компенсацию. Ни чиновник, ни блогер на суде н...