«Потребитель хочет вернуть деньги, а продавец не возвращает». В Гродно появились новые виды экспертиз электробытовой техники

Найти неисправность и определить виновника. Гродненские эксперты начали проводить новый вид экспертиз, который порадует всех обладателей электробытовой техники. Ситуация, когда после покупки товара, он выходил из строя в гарантийный период, случаются едва ли не каждый день.

Покупатель возвращает мобильный телефон, планшет или телевизор в магазин. Нередко, после этого к своему удивлению потребитель узнает, что электротовар ему не заменят, так как в его неисправности виновен он сам. Доказать свою правоту и вернуть деньги за товар, теперь в Гродно стало проще, передает телеканал «Гродно Плюс».

– Потребитель хочет вернуть деньги, продавец не хочет возвращать, в этом случае, если это какой-то дефект, например в мобильном телефоне, тогда при помощи нашей экспертизы можем сказать, что это заводской дефект, – рассказал заместитель начальника отдела Комитета судебных экспертиз по Гродненской области Виталий Рынкевич.

До недавнего момента подобные экспертизы проводились лишь в столице. В Гродно, частные мастера документы, которые бы признал суд- не выдавали. Хотя спрос на эту услугу – довольно высокий. Общество защиты потребителей ежедневно занимается обращениями, в которых покупатели пытаются призвать продавца к ответственности.

– Было закуплено оборудование, специалисты прошли стажировку, получили необходимый опыт работы, было разработано необходимое методическое обеспечение. Теперь у нас наконец то есть возможность проведения экспертиз в том числе и электробытовых приборов, – пояснил заместитель начальника управления Комитета судебных экспертиз по Гродненской области Павел Николаевич.

Все виды гаджетов, бытовая техника, электродрели и даже квадракоптеры. Найти неисправность и назвать истинного виновника поломки эксперты берутся в среднем в течение месяца.

– Потребитель с этими результатами может обратиться к продавцу и все решить мирно. Либо если не получается, все в судебном порядке решается. можно обращаться и это будет одним из доказательств неработоспособности.

На сегодняшний день в арсенале гродненских специалистов – более 40 видов экспертиз. Уже в ближайшее время здесь планируют внедрить еще одну- лингвистическую. Она позволит определить, являются ли комментарии в соцсетях- оскорбительными либо есть ли скрытая угроза в неприятном телефонном разговоре.

Гродно общество интересное видео
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

досуг
Уже в эти выходные в Гродно официально запустят череду новогодних мероприятий. Наконец засияют огнями елки и вся праздничная иллюминация, заработают ярмарки эксклюзивных авторских подарков, пройдет зрелищное шествие Дедов Морозов, Снегурочек и других сказочных героев. К слову, главные Дед Мороз и Снегурочка прокатятся по городу на квадроцикле. Сайт Гродно 015.BY собрал для вас все самое интересное на 15 и 16 декабря, чтобы вы ничего не упустили. Выставка-...
Общество
Гродненка Елена Янусевич — одна из немногих представительниц слабого пола, которые водят маршрутное такси. Она считает, что восемь лет назад нашла дело по душе. Сегодня редкий житель города над Неманом так знает каждый его уголок, как она. Обладательница крепкого характера, она относится к категории женщин, которым свойственно ломать определенные стереотипы.  Елена в интервью "Беларусь сегодня" объясняет свое хобби, ставшее профессией, так:  — Я машину вож...
Общество
Земельные участки под торговые объекты, ветклинику, зарядную станцию для электромобилей и СТО могут быть проданы в начале 2019 года. Фото носит иллюстративный характер Один из самых крупных проектов — торговый центр с рестораном или кафе в Ольшанке. Намечено строительство магазина с продовольственными и непродовольственными товарами. Там найдётся место и объекту общественного питания. Здание будет 1–2-этажным, переменной высоты с административными и вспомо...
Оффтоп
Владелец магазина «Евро-хенд» (торговля подержанной одеждой из Европы) Николай Нарожный и 29-летняя посетительница Марина К. (имя изменено) подрались прямо в торговом зале. Это было в октябре в Бобруйске — а к концу года выяснение отношений при помощи кулаков и подручных средств может стоить мужчине свободы. «В общей сложности Марина украла вещей на 40 рублей» Николай Нарожный ведет вглубь зала «Евро-хенда» и пытается восстановить ход событий, которые прои...
+фото
Неприятный случай произошел в общественном транспорте Гродно. Вчера в результате падения в троллейбусе травмы получила пассажирка.  - Примерно в 11.25 47-летний водитель, управляя автомобилем «Ауди» в начале движения на разрешающий зеленый сигнал светофора, не уступил дорогу и допустил столкновение с завершавшим маневр правого поворота троллейбусом, - сообщили в пресс-службе ГАИ УВД Гродненского облисполкома. Одна из пассажирок – 20-летняя девушка, на след...
Афиша
Самую красивую работницу ЖКХ Гродненской области выберут в профсоюзном конкурсе красоты «Супер Леди-2018», который пройдет сегодня в областном драмтеатре.  Примечательно, что в этом конкурсе нет строгих ограничений по возрасту, росту и параметрам. За уникальную корону, украшенную камнями и горным хрусталем, сразятся 12 девушек в возрасте от 20 до 35 лет, в том числе и многодетные мамы. Это представительницы коммунального хозяйства и бытового обслуживания р...
Погода
На этих выходных в Гродно продолжит "снежить". Синоптики обещают снег, метель, а в воскресенье к тому же сильный ветер.  В субботу, 15 декабря, ожидается сплошная облачность, без осадков, утром дымка. Ветер восточный 5 м/с, относительная влажность воздуха 95%, атмосферное давление 774 мм.рт.ст. Температура воздуха ночью 0...-2°C, днем 0...-2°C. В воскресенье, 16 декабря, ожидается сплошная облачность, снег, метель. Ветер юго-восточный 8 м/с, при порывах до...
Фото+видео
В редакцию Сайта Гродно 015.BY обратились обеспокоенные родители из микрорайона Ольшанка. Вчера, 13 декабря, рядом с детской площадкой на их 11-летнюю дочь набросилась чья-то хозяйская собака. И хотя ущерб не очень большой — порван школьный рюкзак — животное очень испугало ребенка. Теперь родители не знают, что делать: забыть эту историю или написать заявление в органы. Ведь история могла закончиться с куда большими последствиями, а на месте 11-летних дево...
Фото
Вакуумная машина УКМ-2500 российского ОАО «Кургандормаш» приобретена для города, победившего в республиканском смотре санитарного состояния и благоустройства населенных пунктов Республики Беларусь за 2017 год. Таким образом,  Гродненский горисполком использовал премию для покупки новой коммунальной техники. Подобная техника  ОАО «Кургандормаш» впервые  в стране будет работать на улицах нашего города. Компактная универсальная подметально-уборочная машина на...