«Потребитель хочет вернуть деньги, а продавец не возвращает». В Гродно появились новые виды экспертиз электробытовой техники

Найти неисправность и определить виновника. Гродненские эксперты начали проводить новый вид экспертиз, который порадует всех обладателей электробытовой техники. Ситуация, когда после покупки товара, он выходил из строя в гарантийный период, случаются едва ли не каждый день.

Покупатель возвращает мобильный телефон, планшет или телевизор в магазин. Нередко, после этого к своему удивлению потребитель узнает, что электротовар ему не заменят, так как в его неисправности виновен он сам. Доказать свою правоту и вернуть деньги за товар, теперь в Гродно стало проще, передает телеканал «Гродно Плюс».

– Потребитель хочет вернуть деньги, продавец не хочет возвращать, в этом случае, если это какой-то дефект, например в мобильном телефоне, тогда при помощи нашей экспертизы можем сказать, что это заводской дефект, – рассказал заместитель начальника отдела Комитета судебных экспертиз по Гродненской области Виталий Рынкевич.

До недавнего момента подобные экспертизы проводились лишь в столице. В Гродно, частные мастера документы, которые бы признал суд- не выдавали. Хотя спрос на эту услугу – довольно высокий. Общество защиты потребителей ежедневно занимается обращениями, в которых покупатели пытаются призвать продавца к ответственности.

– Было закуплено оборудование, специалисты прошли стажировку, получили необходимый опыт работы, было разработано необходимое методическое обеспечение. Теперь у нас наконец то есть возможность проведения экспертиз в том числе и электробытовых приборов, – пояснил заместитель начальника управления Комитета судебных экспертиз по Гродненской области Павел Николаевич.

Все виды гаджетов, бытовая техника, электродрели и даже квадракоптеры. Найти неисправность и назвать истинного виновника поломки эксперты берутся в среднем в течение месяца.

– Потребитель с этими результатами может обратиться к продавцу и все решить мирно. Либо если не получается, все в судебном порядке решается. можно обращаться и это будет одним из доказательств неработоспособности.

На сегодняшний день в арсенале гродненских специалистов – более 40 видов экспертиз. Уже в ближайшее время здесь планируют внедрить еще одну- лингвистическую. Она позволит определить, являются ли комментарии в соцсетях- оскорбительными либо есть ли скрытая угроза в неприятном телефонном разговоре.

Гродно общество интересное видео
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

1
Фото
Ночью 2 февраля патрульный наряд Лидской ГАИ обратил внимание на Renault, который подозрительно медленно двигался навстречу. Иномарку остановили – за рулем находился 20-летний житель Лиды. Парень оказался бесправником, причем пьяным. – Во время разбирательства также выяснилось, что автомобиль числился в угоне, и в преступлении подозревается водитель. Накануне задержания он выпивал. В какой-то момент молодой человек решил воспользоваться иномаркой, на котор...
Фото
В Кореличах следователи выясняют обстоятельства смертельного травмирования мужчины. По данным следствия, 17 февраля около 14.30 часов на рабочем месте на одной из молочно-товарных ферм Кореличского района, во время обслуживания оборудования по скреперному навозоудалению, был смертельно травмирован 58-летний слесарь, сообщает телеграм-канал СК. Предварительно установлено, что мужчина, нарушив технику безопасности, попытался достать свой мобильный телефон, у...
Происшествия
В Островецком районе второй день ищут тела двух утонувших в болоте мужчин. Пока успехов они не принесли. Иллюстративный снимок 17 февраля в 11.24 поступило сообщение о двух тонущих мужчинах в заболоченной местности возле деревни Пашкуны Островецкого района Гродненской области. - Работниками МЧС проводились работы по поиску утонувших граждан, личности которых устанавливаются, - сообщили в пресс-службе УМЧС по Гродненской области. Утонувшие не обнаружены, по...
Видео
Вы видели, как ездят пьяные водители? Сегодня у вас есть такая возможность. За нетрезвым водителем очевидцы ехали 7 километров по трассе М6: он цеплял обочины, беспричинно перестраивался и создавал аварийные ситуации. Когда мужчина остановился на первом светофоре в Минске, к нему сразу подбежали очевидцы и вытянули из-за руля. АвтоГродно публикует видео с места событий. "17 февраля я стал случайным свидетелем неадеквата на трассе Минск-Гродно в районе Хат...
Общество
Комитет государственного контроля продолжает изучать ситуацию с зарплатами работников бюджетных организаций. Об этом сообщается на официальном сайте ведомства. Мониторинги идут в каждой области и Минске. Фото: Александра Квиткевич, TUT.BY Зарплаты бюджетников, напомним, с 1 января этого года считают по новой системе. Среди основных новшеств: тарифную ставку первого разряда заменили на базовую ставку, которая сейчас составляет 185 рублей. Однако в каждой из...
Происшествия
В Дятловском районе мужчина оступился и упал в костер. Об этом БЕЛТА сообщили в Гродненском областном управлении МЧС. Поздним вечером 17 февраля в Дятловский районный отдел по ЧС из центральной районной больницы сообщили о госпитализации 32-летнего жителя поселка Новоельня с термическими ожогами. Выяснилось, что мужчина наводил порядок на приусадебном участке в одной из деревень района. Когда сжигал мусор, оступился и упал в костер. После этого поехал дом...
Погода
Как свидетельствует проведенный БелаПАН сравнительный анализ оперативных и архивных данных Белгидромета на погодном ресурсе meteoinfo.by. Фото: Instagram @hvedchin Всего зафиксировано 44 рекорда. 30 прежних максимумов датировались 17 февраля 2002 года, восемь — 1998-го, три — 1995-го, два — 2014-го, один — 2001-го. Теплее всего было в Гродно, Пружанах и Дрогичине — плюс 12,6. В Гродно прежний экстремум (2002 года) превышен на 4,1 градуса. Максимальная разн...
Происшествия
17 февраля в возрасте 35 лет скончался  ксендз, администратор парафии в Новоельне (Дятловский район) Павел Борисевич. В сухих сообщениях о смерти не говорилось о причинах смерти молодого священника. «Нашей Ниве» удалось узнать обстоятельства смерти. Родина Павла Борисевича — деревня Старые Василишки Щучинского района. 10 апреля священнику исполнилось бы 36 лет. Посвящение в сан Борисевич принял в ноябре 2010 года из рук епископа Гродненской епархии Алекса...
Происшествия
21-летний житель одной из деревень Гродненского района отдыхал на дискотеке в областном центре. В клубе по улице Лидской он попытался познакомиться с девушкой, однако друг её парня сделал ухажеру замечание. Между молодыми людьми возник конфликт. Иллюстративный снимок Спустившись в фойе развлекательного центра, они начали разговаривать, однако мирно разрешить ситуацию не удалось. Инициатор знакомства нанес оппоненту удар кулаком в челюсть. - Продолжить дра...