Житель Гродно перенес инфаркт в Бельгии: страховщики не компенсируют 5000 евро из-за неправильного полиса

"Родители запланировали поездку к детям в Брюссель. С 21 октября по 6 ноября (17 дней). У отца был полис «Белнефтестраха», но там не хватало дней на весь срок поездки — от предыдущего срока страхования оставалось только 12 дней".

Историю «Нашей Ниве» рассказывает дочь потерпевшего Светлана Клюева из Гродно.

- Мы обратились в гродненский офис «Белнефтестраха», чтобы «достраховаться», так как имели именно их полисы. Сотрудница компании, выслушав, сказала, что «достраховаться» на те пару дней можно, оформив новый страховой полис. Мы оформили полис на 15 дней. По словам сотрудницы компании, это будет удобно, так как по возвращении у отца останется еще 10 дней.

Как рассказывает женщина, в Бельгии с ее отцом случилась беда: 5 ноября стало нестерпимо болеть сердце, мужчину госпитализировали в Бельгии с подозрением на инфаркт. Диагноз подтвердился — все это произошло за день до вылета домой.

- Папа, конечно, хорохорился, просил его отпустить на самолет, но врачи сказали, что никаких самолетов, и вообще — отпустили только через 5 дней, когда миновала угроза жизни. Все наши действия мы согласовывали с Balt Assistance — партнером «Белнефтестраха». Здесь-то мы и узнали, что оба полиса, которые отец брал с собой, уже стали недействительными! И сначала — первый (в котором оставалось 12 дней), а потом второй, хотя он и был оформлен на 15 дней. Теперь компания отказывается возмещать по счету 5000 евро! — говорит женщина.

Клюевы обратились в «Белнефтестрах». Сотрудница, оформлявшая им полис, написала объяснительную, мол, «выполнила все требования клиента». Но люди возмущены, ведь компания дважды взяла с них деньги за те же дни, когда в страховом случае все равно действует только один полис?

- Выходит, сотрудница оформила нам полис неправильно, а мы не смогли увидеть ошибку, потому что ей доверились, — добавляет Светлана.

В настоящее время отец лежит в белорусской больнице в постинфарктном состоянии, а семья направила официальное обращение в компанию и ждет ответа. В случае, если позиция «Белнефтестраха» не изменится, люди собираются идти в суд.

Директор гродненского филиала «Белнефтестраха» Дмитрий Остапченя комментировать ситуацию отказывается.

-Есть официальное обращение, и мы на него ответим клиентам в установленный законом срок, — резюмировал он.

Корреспондент «НН» обратился в центральный офис «Белнефтестраха» с просьбой оформить полис, смоделировав ту же ситуацию, какая была у Клюева.

- Агент никогда не выпишет вам два полиса, — пояснила консультант. — Он проверит по базе, увидит первый полис и переспросит, зачем вам еще один договор страхования на тот же срок.

Читайте также: 

"На переезд ушло около 500 евро": шведская пенсионерка «усыновила» бездомного пса из Гродно

Гродно история общество проблемы страховка
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

1
Происшествия
Минский областной суд приговорил 22-летнего парня из Молодечно к 18 годам колонии усиленного режима за убийство с особой жестокостью 64-летнего пенсионера. Иллюстративное фото Об этом сообщает пресс-служба Минской областной прокуратуры. Убийство было совершено в конце декабря прошлого года. 22-летний пьяный молодечненец, находясь дома у пенсионера, жестоко избил его: нанес не менее 34 ударов молотком, руками и ногами. У пострадавшего развился травматически...
Общество
До 40 рублей за 1 кв. м площади квартиры обойдется белорусам тепловая модернизация их домов. Сумма будет зависеть от перечня мероприятий, которые жители решат провести для повышения энергоэффективности здания. Фото: @aleksei_a11 Об этом, как пишут «Минск-Новости», сообщил заместитель директора Департамента по энергоэффективности Государственного комитета по стандартизации Леонид Полещук. Он также отметил, что оплата будет начисляться уже после завершения в...
Происшествия
Драма в Зельвенском районе. Водитель, 59-летний мужчина, скопил $1600, даже больше. Хранил он сбережения в служебном автомобиле, считая это хорошей идеей. Но во время одной из командировок вся сумма была украдена. Делом занялись сыщики Зельвенского РОВД. Они установили причастность к произошедшему 20-летней девушки, которая ездила с водителем в ту самую командировку — Преступление было совершено в середине августа, когда 59-летний водитель и ветврач сельхо...
Фото
Литовские пограничники снова рапортуют о задержании партии сигарет из Беларуси. Она немного меньше, чем предыдущая (тогда была фура с грузом на 2 млн евро), но человек тоже старался. Погубил его рентгеновский аппарат, которым снабжена пограничная служба. А также собственное волнение. Заметив нервозность белоруса, литовцы стали смотреть машину на просвет. Сигареты лежали в газовом баллоне и за бампером. Задержание состоялось 16 сентября. Ford Mondeo с белор...
Общество
Председатель Гродненского облисполкома Владимир Кравцов заявил, что физический пуск первого блока Белорусской АЭС с выдачей мощности в сеть должен произойти в начале 2020 года. По его словам, работы на первом блоке АЭС близятся к завершению: там идут испытания различных узлов и наладка оборудования, сообщает Sputnik. "Пока руководство генерального подрядчика, а это российская корпорация "Росатом", декларирует, что они в установленные сроки обеспечат заверш...
Видео
Вчера в Гродно около 3 часов дня велосипедист не спешился на пешеходном переходе и столкнулся с автомобилем. Житель Туркменистана двигался на велосипеде по тротуару со стороны улицы Мицкевича. Водитель на автомобиле "Форд" ехала со стороны улицы 17 сентября и при подъезде к перекрестку улиц Горького-Мицкевича приостановилась, чтобы пропустить машины, движущиеся по главной дороге. - Внезапно, с правой стороны появился 21-летний велосипедист, который намерев...
Происшествия
Новые способы обмана в Гродно: мошенники представляются сотрудниками компании, действующей от лица эпидемиологической службы и лицами, осуществляющими перепись населения. В начале этой недели по домам на улице Ожешко в городе Гродно ходили люди, которые предлагали приобрести и установить фильтры для очистки воды. Граждане представлялись сотрудниками компании, действующей по заказу Гродненского центра гигиены и эпидемиологии. Жильцам квартир рассказывалось...
Общество
В Гродно состоялся очередной аукцион по продаже земельных участков в собственность и права аренды изолированных помещений. Наибольшим спросом из всех предложенных объектов пользовался участок в микрорайоне «Барановичи 5,6». Причём, на торги данный лот выставлялся повторно. И если ранее интереса к участку покупатели не проявляли, то на этот раз за него боролись сразу два участника аукциона. В результате лот ушёл с молотка за 24 тысячи 800 рублей, превысив н...
Фото
В среду, 18 сентября, в Волковыске на пешеходном переходе произошел наезд на женщину. В результате ДТП она получила серьезные травмы. Около 2 часов дня водитель на автомобиле «Ауди» двигался по улице Жолудева в направлении улицы Ленина. В этот момент по нерегулируемому пешеходному переходу с правой стороны шла женщина. - 28-летний водитель не заметил её и совершил наезд. 50-летняя местная жительница получила травмы в виде перелома костей таза и вывих бедра...
Новости по теме
Тепловая модернизация домов обойдется белорусам в сумму до 40 рублей за 1 квадратный метр
Губернатор Гродненщины: пуск первого блока БелАЭС пройдет в начале 2020-го года
В Гродно прошёл очередной аукцион по продаже земли и недвижимости: участок в Барановичах "ушел" за $12 тысяч
Строительство нового азотного комплекса в "Гродно Азот" планируют начать в 2020 году
МТС и ЮНИСЕФ провели благотворительный забег в рамках Минского полумарафона
Дорогие машины, оружие, антиквариат: ТОП задержаний на Гродненской таможне в 2019 году
Как в Гродно осваивают объекты, проданные за одну базовую величину?
Семья строгого режима: уроженка Щучина чуть не лишилась детей после убийства мужа
В "День без автомобиля" гродненским водителям разрешили не платить за проезд в общественном транспорте
«Словам нет веры, нужны поступки!»: жители Гродно рассказали о доверии к милиции