Житель Гродно перенес инфаркт в Бельгии: страховщики не компенсируют 5000 евро из-за неправильного полиса

"Родители запланировали поездку к детям в Брюссель. С 21 октября по 6 ноября (17 дней). У отца был полис «Белнефтестраха», но там не хватало дней на весь срок поездки — от предыдущего срока страхования оставалось только 12 дней".

Историю «Нашей Ниве» рассказывает дочь потерпевшего Светлана Клюева из Гродно.

- Мы обратились в гродненский офис «Белнефтестраха», чтобы «достраховаться», так как имели именно их полисы. Сотрудница компании, выслушав, сказала, что «достраховаться» на те пару дней можно, оформив новый страховой полис. Мы оформили полис на 15 дней. По словам сотрудницы компании, это будет удобно, так как по возвращении у отца останется еще 10 дней.

Как рассказывает женщина, в Бельгии с ее отцом случилась беда: 5 ноября стало нестерпимо болеть сердце, мужчину госпитализировали в Бельгии с подозрением на инфаркт. Диагноз подтвердился — все это произошло за день до вылета домой.

- Папа, конечно, хорохорился, просил его отпустить на самолет, но врачи сказали, что никаких самолетов, и вообще — отпустили только через 5 дней, когда миновала угроза жизни. Все наши действия мы согласовывали с Balt Assistance — партнером «Белнефтестраха». Здесь-то мы и узнали, что оба полиса, которые отец брал с собой, уже стали недействительными! И сначала — первый (в котором оставалось 12 дней), а потом второй, хотя он и был оформлен на 15 дней. Теперь компания отказывается возмещать по счету 5000 евро! — говорит женщина.

Клюевы обратились в «Белнефтестрах». Сотрудница, оформлявшая им полис, написала объяснительную, мол, «выполнила все требования клиента». Но люди возмущены, ведь компания дважды взяла с них деньги за те же дни, когда в страховом случае все равно действует только один полис?

- Выходит, сотрудница оформила нам полис неправильно, а мы не смогли увидеть ошибку, потому что ей доверились, — добавляет Светлана.

В настоящее время отец лежит в белорусской больнице в постинфарктном состоянии, а семья направила официальное обращение в компанию и ждет ответа. В случае, если позиция «Белнефтестраха» не изменится, люди собираются идти в суд.

Директор гродненского филиала «Белнефтестраха» Дмитрий Остапченя комментировать ситуацию отказывается.

-Есть официальное обращение, и мы на него ответим клиентам в установленный законом срок, — резюмировал он.

Корреспондент «НН» обратился в центральный офис «Белнефтестраха» с просьбой оформить полис, смоделировав ту же ситуацию, какая была у Клюева.

- Агент никогда не выпишет вам два полиса, — пояснила консультант. — Он проверит по базе, увидит первый полис и переспросит, зачем вам еще один договор страхования на тот же срок.

Читайте также: 

"На переезд ушло около 500 евро": шведская пенсионерка «усыновила» бездомного пса из Гродно

Гродно история общество проблемы страховка
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

1
Общество
840 свободных земельных участков предлагают  в садоводческих товариществах  Гродненского района. Получить участок несложно. Для этого необходимо обратиться в райисполком в отдел регулирования земельных отношений в садоводческих товариществах с паспортом и написать заявление с просьбой выделить участок. Но прежде специалисты отдела советуют посмотреть надел, убедиться, что он вам подходит. Перечень свободных участков, контактные телефоны председателей садов...
Фоторепортаж
По уже сложившейся традиции, ежегодно в апреле в Республике Беларусь проводится республиканский субботник. Более 315 тысяч жителей области присоединились к общереспубликанскому субботнику. В этот день на Гродненщине ориентировочно заработают более 780 тысяч рублей. Руководство облисполкома во главе с председателем Гродненского областного исполнительного комитета Владимиром Кравцовым в этот день с самого утра трудилось на участке, где в данный момент ведетс...
Общество
Игнат Ильюшонок учится в СШ № 6 Лиды. Этим летом он заканчивает 11-й класс и собирается поступать в БГУ на геофак. Для географии, по крайней мере в нашей стране, парень уже сделал кое-что важное. Игнат — тот самый школьник, который не побоялся сообщить о «сливе» на олимпиаде по географии — и доказал его. Игнат Ильюшонок, 16 лет. Уверяет: в этом году листы с заданиями на заключительный, четвертый этап олимпиады по географии попали к нему за несколько недель...
Общество
Супруга легендарного тренера, который воспитал самую известную в мире гимнастку Ольгу Корбут и совершил революцию в гимнастике, рассказала о последних днях Ренальда Кныша. Если бы не ложные заявления об изнасиловании, которые с регулярной периодичностью делала самая известная воспитанница Ренальда Кныша Ольга Корбут, он мог бы жить и прекрасно себя чувствовать, уверена супруга легендарного тренера. Ольга Кныш рассказала о последних днях и мечтах легендарно...
Общество
С 21 апреля в Беларуси снова изменяются розничные цены на автомобильное топливо. Об этом сообщили в пресс-службе «Белнефтехима». В ведомстве рассказали, что розничные цены на дизельное топливо и автомобильный бензин увеличатся на 1 копейку. С 21 апреля стоимость 1 литра бензина АИ-92-К5-Евро составляет 1 рубль 52 копейки, АИ-95-К5-Евро — 1 рубль 63 копейки, АИ-98-К5-Евро — 1 рубль 84 копейки, ДТ — 1 рубль 63 копейки. — По состоянию на 19 апреля с начала 2...
Общество
Белорусы в 2018 году возмещали 70% затрат на проезд в городском автомобильном транспорте. Об этом сообщили в МАРТ. Остальную сумму возмещают из госбюджета. Иллюстративное фото, автор: Александр Стаскевич Уровень компенсации затрат отличается по Минску и областям, пишет FINANCE.TUT.BY. Уровень возмещения белорусами затрат на перевозки пассажиров городским автомобильным транспортом в целом по стране в 2018 году составлял 70%. По областям этот показатель сост...
Фото
Сегодня около полуночи на 178-м километре трассы Минск-Гродно, в районе поворота на Тарново, водитель автомобиля «Фольксваген-Поло» 1998 года рождения уснул за рулем, выехал на полосу встречного движения и столкнулся с грузовиком ДАФ. На место происшествия выезжала бригада медиков, но помощь никому не понадобилась: водитель и пассажирка такси не пострадали. Оба были пристегнуты ремнями безопасности. Подробности сообщили редакции "Лидской газеты" в ГАИ. Изв...
Фото+видео
В субботу, 20 апреля, в районе десяти часов к отделению «Беларусбанка», расположенного на перекрестке улиц Советской и Кирова в Лиде, съехались машины с сотрудниками милиции, МЧС и скорой помощи. Минутами ранее сотрудники банка обнаружили пакет, внутри которого находилась подозрительная коробка. Экстренными службами была проведена эвакуация работников банка и его посетителей, перекрыты участки тротуаров и проезжей части. Видео: ЧП Беларусь – С помощью спец...
Юрий Комягин
В советскую эпоху апрельскую субботу, которая предшествовала дню рождения вождя мирового пролетариата, гродненцы (присоединяясь к остальным сознательным гражданам СССР) дружно выходили на ленинский коммунистический субботник. Те, кто не был занят на производстве, вооружались лопатами, граблями и прочим инструментарием и приводили в порядок какую-нибудь территорию: убирали здесь мусор, подрезали кустарник, подкрашивали деревянные грибочки на детских площадк...
Новости по теме
Почти 840 свободных участков. Как получить "сотки" под Гродно?
С мэром и губернатором: смотрите, как в Гродно прошел субботник
"Думал: не нужно, что это изменит?". Честный монолог школьника из Лиды, который доказал "слив" на олимпиаде
Жена Ренальда Кныша: ложь Корбут об изнасиловании укоротила ему жизнь
Воскресенье, топливо, копейка. С 21 апреля в Беларуси снова дорожает бензин
Сколько в Беларуси стоил бы проезд в автобусах, если бы ввели 100-процентную оплату
Всесоюзный ленинский коммунистический субботник – чем он обычно заканчивался для гродненцев
Это очень весело. Посмотрите, что делали супергерои Marvel в центре Гродно
Когда и где в Гродно будут обрабатывать парки против клещей
Проспект Янки Купалы в Гродно готовят к закрытию и постройке разрезного кольца возле ТЦ "Triniti"