Житель Гродно перенес инфаркт в Бельгии: страховщики не компенсируют 5000 евро из-за неправильного полиса

"Родители запланировали поездку к детям в Брюссель. С 21 октября по 6 ноября (17 дней). У отца был полис «Белнефтестраха», но там не хватало дней на весь срок поездки — от предыдущего срока страхования оставалось только 12 дней".

Историю «Нашей Ниве» рассказывает дочь потерпевшего Светлана Клюева из Гродно.

- Мы обратились в гродненский офис «Белнефтестраха», чтобы «достраховаться», так как имели именно их полисы. Сотрудница компании, выслушав, сказала, что «достраховаться» на те пару дней можно, оформив новый страховой полис. Мы оформили полис на 15 дней. По словам сотрудницы компании, это будет удобно, так как по возвращении у отца останется еще 10 дней.

Как рассказывает женщина, в Бельгии с ее отцом случилась беда: 5 ноября стало нестерпимо болеть сердце, мужчину госпитализировали в Бельгии с подозрением на инфаркт. Диагноз подтвердился — все это произошло за день до вылета домой.

- Папа, конечно, хорохорился, просил его отпустить на самолет, но врачи сказали, что никаких самолетов, и вообще — отпустили только через 5 дней, когда миновала угроза жизни. Все наши действия мы согласовывали с Balt Assistance — партнером «Белнефтестраха». Здесь-то мы и узнали, что оба полиса, которые отец брал с собой, уже стали недействительными! И сначала — первый (в котором оставалось 12 дней), а потом второй, хотя он и был оформлен на 15 дней. Теперь компания отказывается возмещать по счету 5000 евро! — говорит женщина.

Клюевы обратились в «Белнефтестрах». Сотрудница, оформлявшая им полис, написала объяснительную, мол, «выполнила все требования клиента». Но люди возмущены, ведь компания дважды взяла с них деньги за те же дни, когда в страховом случае все равно действует только один полис?

- Выходит, сотрудница оформила нам полис неправильно, а мы не смогли увидеть ошибку, потому что ей доверились, — добавляет Светлана.

В настоящее время отец лежит в белорусской больнице в постинфарктном состоянии, а семья направила официальное обращение в компанию и ждет ответа. В случае, если позиция «Белнефтестраха» не изменится, люди собираются идти в суд.

Директор гродненского филиала «Белнефтестраха» Дмитрий Остапченя комментировать ситуацию отказывается.

-Есть официальное обращение, и мы на него ответим клиентам в установленный законом срок, — резюмировал он.

Корреспондент «НН» обратился в центральный офис «Белнефтестраха» с просьбой оформить полис, смоделировав ту же ситуацию, какая была у Клюева.

- Агент никогда не выпишет вам два полиса, — пояснила консультант. — Он проверит по базе, увидит первый полис и переспросит, зачем вам еще один договор страхования на тот же срок.

Читайте также: 

"На переезд ушло около 500 евро": шведская пенсионерка «усыновила» бездомного пса из Гродно

Гродно история общество проблемы страховка
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

1
Видео
В Сети появилось очередное видео, связанное со знаменитой усадьбой "Литовка" под Новогрудком и ее владельцем Сергеем Ковалем, трагически погибшим в начале 2019 года. В нем автор показывает, что сейчас происходит в усадьбе и описывает свои эмоции. "19 Января 2019 на Крещение решили приехать в Литовку ..посмотреть, что здесь происходит…По дороге встретили лису, затем на остановке позитивную собаку…а потом начался снег …пока были в усадьбе, началась метель… К...
Общество
Мужчина, после 10 лет выплаты алиментов, вдруг решил, что дети-то – не от него. И сомнения в отцовстве оказались обоснованными. Но чтобы в отношении не одного, не двух, а сразу троих детей – это, конечно, можно назвать своеобразным феноменом. В правоохранительные органы Дрогичина обратилась 40-летняя местная жительница, сообщает сайт ranak.me со ссылкой на пресс-службу Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь. Женщина сообщила, что...
Фото+видео
Порядка 60 пачек кофе извлекли таможенники из тайников легкового автомобиля жителя Гродно. Попытка незаконного ввоза товара на территорию ЕАЭС пресечена в пункте пропуска «Брузги» Гродненской региональной таможни.  35-летний водитель проследовал из Польши на легковом автомобиле Audi A6 по «зеленому» коридору, пояснив, что перемещает только продукты питания весом чуть более 11 кг, сообщает сайт Гродненской региональной таможни.  Транспортное средство было н...
Происшествия
Сообщения о пропавших 15 января с разницей в несколько часов школьниках из Гродно, казалось, не оставили равнодушным никого. Ориентировки на поиск 17-летнего Александра Чака и 16-летнего Дениса Духанина УВД облисполкома направило по всей стране. Об исчезновении подростков белорусские правоохранители проинформировали коллег из России. Информацию о мальчишках репостили в группах в социальных сетях и Viber. К поискам подключились волонтеры поисково-спасательн...
Криминал
31-летняя жительница Гродно обвиняется по нескольким статьям Уголовного кодекса Республики Беларусь: за растрату  денежных средств в особо крупном размере, подделку официальных документов, завладение имуществом путем обмана, а также причинение имущественного ущерба без признаков хищения. По материалам дела проходят 16 пострадавших. Скриншот: телеканал ОНТ В  начале прошлого года Татьяна П. зарегистрировала  ООО «На чемоданах», намереваясь оказывать туристи...
Происшествия
Родители семилетнего школьника из Гродно, на которого у подъезда собственного дома без причины напал и покусал бойцовский пес, собираются подать в суд на владельца терьера - они уверены, что именно хозяин сделал пса агрессивным, поэтому ему нужно навсегда запретить держать собак. Тот день, 16 января, мать первоклассника Андрея вспоминает, как страшный сон. Школьник совсем недавно уговорил родителей разрешить ему возвращаться из школы с одноклассниками. "Мы...
Общество
Около месяца на дороге по улице Дзержинского, которую планируют расширить до четырех полос, не видно рабочих. Проект обещали сдать к февралю 2019 года. Судя по всему, полгода на реализацию оказалось недостаточно. Сайт Гродно 015.BY заинтересовался вопросом и узнал, почему "заморозили" ремонт и когда будет наведен порядок.    За участок дороги от улицы Дубко в сторону Нефтебазы взялись в сентябре 2018 года. "Строится новый микрорайон Грандичи. Сами понимает...
Экология
Вчера мы писали о возможно бесконтрольной вырубке деревьев в Румлевском парке. А сегодня появилась официальная информация о том, что происходит в лесопарке. Для гродненцев Румлевский парк не только зона отдыха, но и памятник природы местного значения. По количеству редких видов растительного мира он уникален. Здесь можно наслаждаться природой, видами на Неман, проводить практические занятия как для школьников, так и для студентов-биологов. Но сегодня эта ж...
Власть
Суд Центрального района Минска вынес приговор по уголовному делу в отношении начальника специализированного отделочного управления №221 ОАО "Гроднопромстрой". В суде установлено, что мужчина с января по июнь 2018 года принял в качестве взятки денежные средства на общую сумму $9,2 тыс., что является крупным размером. Деньги должностному лицу передавал представитель ООО "ИвалексСтрой", когда тот был в Гродно и Минске, Минской области. Взамен начальник обеща...