МАРТ Беларуси: "Предпринимательская торговля в соцсетях остается вне закона, она в любом случае недопустима"

Число покупок, которые совершаются через интернет, становится бóльшим, обрастают мускулами онлайн-сервисы и услуги, в общем, электронная коммерция шагает по планете. Есть несомненные преимущества и удобства дистанционных способов продаж и обслуживания, но есть и вопросы правовой защиты потребителей в этой сфере. Всевозможные презентации и продажа товаров через соцсети — едва ли не самые проблемные зоны.

Представители общества защиты потребителей и Министерства антимонопольного регулирования и торговли Беларуси поделились с onliner.by своим мнением по этому поводу.

Председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Суша отмечает, что в ее сфере, безусловно, существуют пробелы:

— Эти всевозможные зазывания и проведения самых разных презентаций посуды, фильтров, потребительских товаров и даже ортопедических стелек. Сюда же можно добавить услуги по ремонту окон и установке натяжных потолков. Проблемы, связанные с этими вопросами, будут продолжаться, пока потребители не научатся говорить «нет» и помнить, что их дом — это их крепость. Потому как расторгнуть договор на предоставление подобных услуг или вернуть приобретенный товар бывает очень сложно.

Еще одним сложно регулируемым моментом является торговля в социальных сетях.

— Один человек купил у другого человека что-то через «ВКонтакте», а после выдвигает претензии, — продолжает Суша. — Если речь идет о взаимодействии двух физических лиц, то решить этот спор в принципе очень сложно. При этом надо помнить, что предпринимательская торговля в соцсетях вовсе недопустима.

В продолжение темы о соцсетевой торговле был задан вопрос об уголовной или административной ответственности продавцов.

— Конечно, существует административная ответственность, — отвечает Ирина Барышникова, начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Беларуси. — По защите прав потребителей в прошлом году составлено 1298 протоколов. Госорганы выдают предписания о прекращении подобных нарушений и привлекают нарушителей к ответственности по статье КоАП 12.17 за нарушение правил торговли и услуг. Если предписание не выполнено, установлена административная ответственность по статье 23.1 в размере до 20 базовых величин. В случае когда по запросу госоргана не предоставлены документы, предусмотрена административная ответственность по статье 23.16. Это от 4 до 20 базовых величин.

Также Барышникова отметила, что единственная форма допустимой торговли в соцсетях — это когда одно физическое лицо продает другому физическому лицу вещи, бывшие в употреблении:

— Еще раз: речи о предпринимательской торговле не ведется. Помочь потребителю в случае нарушения его прав при покупке в соцсетях очень сложно. Даже установить лицо, которое продало этот товар, часто не представляется возможным. Приходится делать запросы. Поэтому потребителям стоит помнить об опубликованных на сайте госорганов реестрах. Если продавец там значится, можно заключать сделку. Если нет, лучше перестраховаться.

В остальном, что касается интернет-торговли, наши профильные ведомства готовятся ко Дню защиты потребителей, который пройдет 15 марта, и отмечают, что по состоянию на начало года розничную интернет-торговлю в стране ведут 8380 субъектов торговли, которым принадлежат 13 811 интернет-магазинов. Из них 6807 (49%) принадлежат юрлицам. А 7004 (51%) — «ипэшникам».

В прошлом году прирост зарегистрированных интернет-магазинов составил 22,8%, или 2565. А вообще за последние два года их количество увеличилось более чем в два раза.

Читай сайт Гродно 015.BY «ВКонтакте» - https://vk.com/grodno015
Читай сайт Гродно 015.BY «Однокласники» - https://ok.ru/grodno015
Читай сайт Гродно 015.BY «Фейсбук» - https://www.facebook.com/grodno015

Беларусь МАРТ соцсети торговля незаконна
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

1
Общество
840 свободных земельных участков предлагают  в садоводческих товариществах  Гродненского района. Получить участок несложно. Для этого необходимо обратиться в райисполком в отдел регулирования земельных отношений в садоводческих товариществах с паспортом и написать заявление с просьбой выделить участок. Но прежде специалисты отдела советуют посмотреть надел, убедиться, что он вам подходит. Перечень свободных участков, контактные телефоны председателей садов...
Фоторепортаж
По уже сложившейся традиции, ежегодно в апреле в Республике Беларусь проводится республиканский субботник. Более 315 тысяч жителей области присоединились к общереспубликанскому субботнику. В этот день на Гродненщине ориентировочно заработают более 780 тысяч рублей. Руководство облисполкома во главе с председателем Гродненского областного исполнительного комитета Владимиром Кравцовым в этот день с самого утра трудилось на участке, где в данный момент ведетс...
Общество
Игнат Ильюшонок учится в СШ № 6 Лиды. Этим летом он заканчивает 11-й класс и собирается поступать в БГУ на геофак. Для географии, по крайней мере в нашей стране, парень уже сделал кое-что важное. Игнат — тот самый школьник, который не побоялся сообщить о «сливе» на олимпиаде по географии — и доказал его. Игнат Ильюшонок, 16 лет. Уверяет: в этом году листы с заданиями на заключительный, четвертый этап олимпиады по географии попали к нему за несколько недель...
Общество
Супруга легендарного тренера, который воспитал самую известную в мире гимнастку Ольгу Корбут и совершил революцию в гимнастике, рассказала о последних днях Ренальда Кныша. Если бы не ложные заявления об изнасиловании, которые с регулярной периодичностью делала самая известная воспитанница Ренальда Кныша Ольга Корбут, он мог бы жить и прекрасно себя чувствовать, уверена супруга легендарного тренера. Ольга Кныш рассказала о последних днях и мечтах легендарно...
Общество
С 21 апреля в Беларуси снова изменяются розничные цены на автомобильное топливо. Об этом сообщили в пресс-службе «Белнефтехима». В ведомстве рассказали, что розничные цены на дизельное топливо и автомобильный бензин увеличатся на 1 копейку. С 21 апреля стоимость 1 литра бензина АИ-92-К5-Евро составляет 1 рубль 52 копейки, АИ-95-К5-Евро — 1 рубль 63 копейки, АИ-98-К5-Евро — 1 рубль 84 копейки, ДТ — 1 рубль 63 копейки. — По состоянию на 19 апреля с начала 2...
Общество
Белорусы в 2018 году возмещали 70% затрат на проезд в городском автомобильном транспорте. Об этом сообщили в МАРТ. Остальную сумму возмещают из госбюджета. Иллюстративное фото, автор: Александр Стаскевич Уровень компенсации затрат отличается по Минску и областям, пишет FINANCE.TUT.BY. Уровень возмещения белорусами затрат на перевозки пассажиров городским автомобильным транспортом в целом по стране в 2018 году составлял 70%. По областям этот показатель сост...
Фото
Сегодня около полуночи на 178-м километре трассы Минск-Гродно, в районе поворота на Тарново, водитель автомобиля «Фольксваген-Поло» 1998 года рождения уснул за рулем, выехал на полосу встречного движения и столкнулся с грузовиком ДАФ. На место происшествия выезжала бригада медиков, но помощь никому не понадобилась: водитель и пассажирка такси не пострадали. Оба были пристегнуты ремнями безопасности. Подробности сообщили редакции "Лидской газеты" в ГАИ. Изв...
Фото+видео
В субботу, 20 апреля, в районе десяти часов к отделению «Беларусбанка», расположенного на перекрестке улиц Советской и Кирова в Лиде, съехались машины с сотрудниками милиции, МЧС и скорой помощи. Минутами ранее сотрудники банка обнаружили пакет, внутри которого находилась подозрительная коробка. Экстренными службами была проведена эвакуация работников банка и его посетителей, перекрыты участки тротуаров и проезжей части. Видео: ЧП Беларусь – С помощью спец...
Юрий Комягин
В советскую эпоху апрельскую субботу, которая предшествовала дню рождения вождя мирового пролетариата, гродненцы (присоединяясь к остальным сознательным гражданам СССР) дружно выходили на ленинский коммунистический субботник. Те, кто не был занят на производстве, вооружались лопатами, граблями и прочим инструментарием и приводили в порядок какую-нибудь территорию: убирали здесь мусор, подрезали кустарник, подкрашивали деревянные грибочки на детских площадк...
Новости по теме
Как госгиганты и частный бизнес содержат белорусский спорт
Если бы не господдержка, большинству сахарных заводов в 2018 году было бы не плохо, а очень плохо
Гродно попал в тройку лидеров в рейтинге самых продвинутых бизнес-городов и районов Беларуси
Уроженец Лиды попал в тридцатку самых успешных молодых предпринимателей по версии журнала «Forbes»
На Гродненщине предпринимателям бесплатно отдают недвижимость
В Беларуси для ИП и физлиц ввели изменения в уплате единого налога. Новшества есть и для сдающих жилье
Натуральная косметика в Гродно: подарите здоровье и красоту со скидкой 10% на все!
Бассейн "Лазурный" в Гродно наконец-то продали. За 1157 рублей
Предприниматель из Сморгони заявляет, что его выживают с участка из-за иностранного инвестора. Исполком считает иначе
Бизнесмен из Литвы открыл автосервис в Гродно: "У вас невозможно низкие цены"