В Гродно контролеры уже полгода усмиряют строптивых «зайцев» с помощью видеорегистраторов

Уже полгода гродненские контролеры используют в работе видеорегистраторы. Практика показала: этот маленький и нехитрый прибор лучше всяких нравоучений «воспитывает» пассажиров и дисциплинирует ревизоров. Кино с участием себя в главной роли многих заставило краснеть.

Попались на удочку

Пока видеорегистратор есть не у каждого контролера. Для начала решили попробовать, насколько такая мера будет эффективна, и закупили их из расчета один прибор на бригаду, в которой, как правило, три человека. Но после нескольких месяцев стало очевидно: результат есть, рассказывает директор УГП «Гродненское троллейбусное управление» Виктор Шарейко. Стало намного проще разбирать конфликтные ситуации, пишет "Перспектива".

Попробуй докажи, кто был прав, когда имеются лишь субъективные факторы: слово пассажира против слова контролера. Один приводит аргументы в свою пользу, другой – в свою. В итоге многим пассажирам удавалось избежать ответственности за свое неадекватное поведение, безбилетный проезд. При этом сыпались необоснованные претензии в адрес контролеров. 

– Вот мы и решили: надо защищаться. Видим, что пассажиры уже осознают, что прошли времена, когда наших работников можно было безнаказанно оскорблять. Не секрет, что бывали даже случаи нападения на контролеров, – подчеркивает собеседник.

В месяц в среднем на удочку контролеров предприятия попадает 1200 безбилетников. Ясное дело, что далеко не каждый из них молча достанет кошелек и оплатит штраф за безбилетный проезд. В большинстве случаев человек пытается прикрыться какой-то отговоркой типа «не успел, пробил не тот талон и т.д.». Порой, эмоции зашкаливают.

Нельзя сказать, что после появления видеорегистраторов конфликтные ситуации исчезли. Просто устанавливать истину в спорах стало намного легче. Посмотрел видеозапись – и всё стало на свои места. Прибор фиксирует изображение и звук, запись хранится в архиве в течение месяца. Иногда «кино» получается довольно зрелищным. Разве что спецэффектов не хватает. В службе контроля и безопасности движения показали некоторые моменты.

Внимание! Вас снимают

Вот несговорчивый пассажир разошелся на весь троллейбус, требуя оставить его в покое и угрожая: «Сейчас вам по голове настучу». Через слово – отборный мат и оскорбления. Это продолжалось всю дорогу, пока ехали до конечного пункта. Там ревизоры вызвали милицию. Появление правоохранителей подействовало отрезвляюще на строптивого «зайца». Сразу стал вежливым. Начал уверять, что никого не оскорблял. Мол, контролеры сами его донимали. Но видео – вещь упрямая. В итоге пассажир извинился, пообещал оплатить штраф. Неприятно смотреть, когда молодая девушка нецензурными словами оскорбляет контролера.

Иногда разбираться приходят родители юных безбилетников. Мол, сына или дочку оштрафовали, а они не виноваты. Как же любимое чадо будет врать родителям? Специалисты предлагают взглянуть на видео. Бывает, что взрослые даже не могут досмотреть запись до конца. Стыдно становится, когда видят, как их взрослый ребенок ведет себя – грубит, дерзит, пререкается. Хорошо, если еще и отборное словцо не вставит между делом.

Дальше смотрим видео. Вот интеллигентного вида женщина, попавшаяся за безбилетный проезд, мирно выходит вместе с контролером на улицу для разбирательства. Но стоит тому отвернуться, как дама, невзирая на то, что на каблуках, пытается убежать. Видела бы эта женщина себя со стороны! И еще один пример. Пассажир-безбилетник оскорбил контролера и убежал. Соответствующую запись с видеорегистратора специалисты предоставили в правоохранительные органы. Обидчика нашли и возбудили уголовное дело. Сейчас по данному факту ведется проверка. Нередко попадаются студенты. И если иностранцы ведут себя корректно, боясь депортации, то наши частенько перегибают палку, прикрываясь при этом папами-мамами.

– Может, выложить эти видео в интернет, прославить слишком умных. Пусть бы посмотрели на себя. Это возымело бы отрезвляющий эффект, – высказываю свои мысли вслух.

– К сожалению, не имеем права, – отвечает начальник службы контроля и безопасности движения троллейбусного управления Юрий Никифоренко.

Жаль. После такого кино наверняка даже «зайцы» со стажем задумались бы над своим поведением, чтоб не стать звездой интернета.

Градус вежливости

Кроме того, подчеркивает Виктор Шарейко, видеорегистраторы дисциплинируют и самих контролеров. С ними, конечно, работают психологи, проводят тренинги, на которых моделируют всякого рода ситуации, чтобы те учились держать себя в руках, не реагировать на оскорбительные высказывания. Но все мы понимаем, что иногда трудно смолчать, когда тебя унижают или угрожают. Видеорегистраторы в таких случаях служат сдерживающим фактором. Прибор включается при входе в салон транспортного средства и отключается при выходе из него. Но если вывели нарушителя и ожидается наряд милиции, регистратор продолжает записывать. Мало ли что может случиться. После смены ревизор сдает регистратор, информация о каждой конфликтной ситуации фиксируется в специальном журнале, записи архивируются в информационной базе.

В общем, применение видеорегистраторов себя оправдало. В этом году в троллейбусном управлении собираются оснастить записывающими приборами всех контролеров. Всех горожан, конечно, не удастся вылечить от «заячьей» болезни, а вот повысить градус вежливости вполне.

В тему

В Гродненском троллейбусном управлении работают 17 контролеров, из них только 4 мужчины. Пару лет назад гродненские «зайцы» создали группу в соцсети, чтобы отслеживать контролеров на линии. Участники обмениваются информацией, где работает бригада ревизоров. На предприятии об этом знают и оперативно реагируют. Как только появляется информация, они тут же меняют маршрут контролеров. Так что, уважаемые пассажиры, лучше своевременно оплачивайте проезд и ведите себя корректно. Вас снимают.

Кстати

В ОАО «Автобусный парк г. Гродно» работает 28 контролеров, из них 7 мужчин. Бригады оснащены видеорегистраторами. Ежемесячно в среднем они выявляют около двух тысяч безбилетников. Если сложить с результатами  контролеров УГП «Гродненское троллейбусное управление», то получается, что в месяц в городском общественном транспорте ревизоры ловят более трех тысяч «зайцев».  

Читай сайт Гродно 015.BY «ВКонтакте» - https://vk.com/grodno015
Читай сайт Гродно 015.BY «Однокласники» - https://ok.ru/grodno015
Читай сайт Гродно 015.BY «Фейсбук» - https://www.facebook.com/grodno015

Гродно конролеры видеорегистраторы какусмиряют
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

1
Происшествия
20 мая СК выступил с официальным заявлением по делу о гибели инспектора ГАИ в Могилеве. Напомним, 22-летний лейтенант милиции Евгений Потапович найден застреленным 16 мая. 18 мая инспектора похоронили. По версии следователей, сотрудник милиции покончил с собой. Евгений Потапович. Фото МВД Информация о суициде инспектора не отвечает на как минимум несколько вопросов. TUT.BY попытался сформулировать очевидно непонятные моменты, о которых пока молчит следстви...
Происшествия
В гродненском микрорайоне Ольшанка прохожие заметили собаку с большой раной на голове. Местные жители сразу же узнали пса: он жил на улице и часто приходил к одному из магазинов. Кто ранил собаку — неизвестно. Гродненские волонтеры поймали животное и отвезли в ветеринарную клинику, где его прооперировали. Фото: vk.com/predannoeserdce Волонтеры говорят, что у собаки задета кость, а что произошло — неизвестно. Видимо, животное ударили чем-то тяжелым, пишет T...
Происшествия
В Турове умерла третьеклассница. Ученице школы № 2 стало плохо, ей вызвали скорую, но спасти ребенка не удалось. Иллюстративный снимок Трагедия произошла еще 17 мая, сообщил телеграм-канал NEXTA. В школе TUT.BY подтвердили происшествие. — Для нас это шок, Анна (так звали девочку) была здоровым ребенком. На здоровье не жаловалась, не болела, группа здоровья у нее была основная. Администрация школы уточняет: умерла девочка уже в больнице. — Все случилось во...
Происшествия
Гродненским межрайонным отделом Следственного комитета возбуждено уголовное дело по факту завладения денежными средствами путем обмана под предлогом трудоустройства за границей. - С заявлением о совершении преступления обратился 31-летний неработающий житель Азербайджанской Республики. Он сообщил, что в конце января – начале февраля текущего года, изучив в интернете объявление о трудоустройстве за границей, вступил в переписку с организатором предлагаемой...
Фото
Это будет самое крупное в Новогрудке физкультурно-оздоровительное учреждение. Только спортивный зал рассчитан на 750 мест, 25-метровый бассейн имеет пять дорожек для плавания. Множество игровых залов – для борьбы, гимнастики, аэробики, тренажерных. Будет и кафе на 30 мест. – Город давно нуждался в этом объекте, – рассказал «Гродненской правде» заместитель председателя Новогрудского райисполкома Александр Гриц. – Существующие сегодня две старые спортивные ш...
Общество
С 5.30 25 мая до 0.40 27 мая будет временно запрещено движение транспортных средств по улице Дзержинского на участке от пересечения с улицей Курчатова до дома №98 по улице Дзержинского в Гродно. В связи с этим изменятся маршруты городских автомобильных перевозок пассажиров в регулярном сообщении, сообщает "Гродненская правда". Автобусы №16 «Вишневец – улица Белые Росы» будет курсировать в прямом направлении: Вишневец – ул. Брикеля (без изменений), далее: у...
Общество
Работы выполняют специализированные бригады УЖРЭП  Октябрьского и Ленинского районов, а также предприятие «Ремстройавтодор», которое в этом году приобрело современную машину для проведения ямочных ремонтов. "Гродненская правда" информирует, что на этой неделе ремонты проведут по следующим адресам: Важно узнать: Кастрюли и тазики уже близко: с 22 мая в Гродно начнут отключать горячую воду (смотрите график и адреса)
Спорт
Черлидинг – вид спорта, завораживающий красотой костюмов, макияжа и молодостью участников. Творческий подход к визитной карточке команды, командный дух, неотступная опека старших коллег, доброжелательность судей, мощная поддержка болельщиков, среди которых большинство составляют родители. А главное, искренне огромное желание победить. Особенно стараются самые маленькие участники. Те, кто постарше, учатся владеть эмоциями. Но все, без исключения, с максимал...
Фото
"Таких сейчас не делают..." - избитая фраза, но именно она лучше всего описывает старые Mercedes-Benz. Это надежные, качественные и очень комфортные автомобили. Мы отправились на фестиваль Benz Fest, который прошел в минувшую субботу, чтобы найти там самые интересные янгтаймеры Mercedes. Корреспонденты ABW.BY съездили в деревню Тарново, которая находится под Лидой, естественно, на классическом Mercedes 190E.  Цветут поля, из открытого люка доносятся запахи...
Новости по теме
Со спортзалом, бассейном и тренажерами: в Новогрудке возводят самый крупный в городе ФОК
Часть улицы Дзержинского снова перекроют. Смотрите, как два дня будет ездить общественный транспорт
В Гродно на этой неделе отремонтируют дороги в 11 дворах - ищите свой адрес
Репортаж с лидского Benz Fest: редчайший Mercedes R107, спортивный 190Е 2.3-16 и S124 в состоянии нового авто
Котики, фонтаны и стихия: 10 красивых фотографий Гродно в Instagram за неделю
У "Гродноавтодора" появилась новая машина для подметания и чистки магистралей
Меньше дождей, больше тепла. Погода в Гродно на неделю
В Беларуси с 20 мая ввели в обращение новые банкноты. Как они выглядят и что будет со старыми?
Не отклоняться от традиций! С 19 мая в Беларуси снова подорожает топливо
Голландский лоукостер может запустить рейсы из Гродно