В Гродно контролеры уже полгода усмиряют строптивых «зайцев» с помощью видеорегистраторов

Уже полгода гродненские контролеры используют в работе видеорегистраторы. Практика показала: этот маленький и нехитрый прибор лучше всяких нравоучений «воспитывает» пассажиров и дисциплинирует ревизоров. Кино с участием себя в главной роли многих заставило краснеть.

Попались на удочку

Пока видеорегистратор есть не у каждого контролера. Для начала решили попробовать, насколько такая мера будет эффективна, и закупили их из расчета один прибор на бригаду, в которой, как правило, три человека. Но после нескольких месяцев стало очевидно: результат есть, рассказывает директор УГП «Гродненское троллейбусное управление» Виктор Шарейко. Стало намного проще разбирать конфликтные ситуации, пишет "Перспектива".

Попробуй докажи, кто был прав, когда имеются лишь субъективные факторы: слово пассажира против слова контролера. Один приводит аргументы в свою пользу, другой – в свою. В итоге многим пассажирам удавалось избежать ответственности за свое неадекватное поведение, безбилетный проезд. При этом сыпались необоснованные претензии в адрес контролеров. 

– Вот мы и решили: надо защищаться. Видим, что пассажиры уже осознают, что прошли времена, когда наших работников можно было безнаказанно оскорблять. Не секрет, что бывали даже случаи нападения на контролеров, – подчеркивает собеседник.

В месяц в среднем на удочку контролеров предприятия попадает 1200 безбилетников. Ясное дело, что далеко не каждый из них молча достанет кошелек и оплатит штраф за безбилетный проезд. В большинстве случаев человек пытается прикрыться какой-то отговоркой типа «не успел, пробил не тот талон и т.д.». Порой, эмоции зашкаливают.

Нельзя сказать, что после появления видеорегистраторов конфликтные ситуации исчезли. Просто устанавливать истину в спорах стало намного легче. Посмотрел видеозапись – и всё стало на свои места. Прибор фиксирует изображение и звук, запись хранится в архиве в течение месяца. Иногда «кино» получается довольно зрелищным. Разве что спецэффектов не хватает. В службе контроля и безопасности движения показали некоторые моменты.

Внимание! Вас снимают

Вот несговорчивый пассажир разошелся на весь троллейбус, требуя оставить его в покое и угрожая: «Сейчас вам по голове настучу». Через слово – отборный мат и оскорбления. Это продолжалось всю дорогу, пока ехали до конечного пункта. Там ревизоры вызвали милицию. Появление правоохранителей подействовало отрезвляюще на строптивого «зайца». Сразу стал вежливым. Начал уверять, что никого не оскорблял. Мол, контролеры сами его донимали. Но видео – вещь упрямая. В итоге пассажир извинился, пообещал оплатить штраф. Неприятно смотреть, когда молодая девушка нецензурными словами оскорбляет контролера.

Иногда разбираться приходят родители юных безбилетников. Мол, сына или дочку оштрафовали, а они не виноваты. Как же любимое чадо будет врать родителям? Специалисты предлагают взглянуть на видео. Бывает, что взрослые даже не могут досмотреть запись до конца. Стыдно становится, когда видят, как их взрослый ребенок ведет себя – грубит, дерзит, пререкается. Хорошо, если еще и отборное словцо не вставит между делом.

Дальше смотрим видео. Вот интеллигентного вида женщина, попавшаяся за безбилетный проезд, мирно выходит вместе с контролером на улицу для разбирательства. Но стоит тому отвернуться, как дама, невзирая на то, что на каблуках, пытается убежать. Видела бы эта женщина себя со стороны! И еще один пример. Пассажир-безбилетник оскорбил контролера и убежал. Соответствующую запись с видеорегистратора специалисты предоставили в правоохранительные органы. Обидчика нашли и возбудили уголовное дело. Сейчас по данному факту ведется проверка. Нередко попадаются студенты. И если иностранцы ведут себя корректно, боясь депортации, то наши частенько перегибают палку, прикрываясь при этом папами-мамами.

– Может, выложить эти видео в интернет, прославить слишком умных. Пусть бы посмотрели на себя. Это возымело бы отрезвляющий эффект, – высказываю свои мысли вслух.

– К сожалению, не имеем права, – отвечает начальник службы контроля и безопасности движения троллейбусного управления Юрий Никифоренко.

Жаль. После такого кино наверняка даже «зайцы» со стажем задумались бы над своим поведением, чтоб не стать звездой интернета.

Градус вежливости

Кроме того, подчеркивает Виктор Шарейко, видеорегистраторы дисциплинируют и самих контролеров. С ними, конечно, работают психологи, проводят тренинги, на которых моделируют всякого рода ситуации, чтобы те учились держать себя в руках, не реагировать на оскорбительные высказывания. Но все мы понимаем, что иногда трудно смолчать, когда тебя унижают или угрожают. Видеорегистраторы в таких случаях служат сдерживающим фактором. Прибор включается при входе в салон транспортного средства и отключается при выходе из него. Но если вывели нарушителя и ожидается наряд милиции, регистратор продолжает записывать. Мало ли что может случиться. После смены ревизор сдает регистратор, информация о каждой конфликтной ситуации фиксируется в специальном журнале, записи архивируются в информационной базе.

В общем, применение видеорегистраторов себя оправдало. В этом году в троллейбусном управлении собираются оснастить записывающими приборами всех контролеров. Всех горожан, конечно, не удастся вылечить от «заячьей» болезни, а вот повысить градус вежливости вполне.

В тему

В Гродненском троллейбусном управлении работают 17 контролеров, из них только 4 мужчины. Пару лет назад гродненские «зайцы» создали группу в соцсети, чтобы отслеживать контролеров на линии. Участники обмениваются информацией, где работает бригада ревизоров. На предприятии об этом знают и оперативно реагируют. Как только появляется информация, они тут же меняют маршрут контролеров. Так что, уважаемые пассажиры, лучше своевременно оплачивайте проезд и ведите себя корректно. Вас снимают.

Кстати

В ОАО «Автобусный парк г. Гродно» работает 28 контролеров, из них 7 мужчин. Бригады оснащены видеорегистраторами. Ежемесячно в среднем они выявляют около двух тысяч безбилетников. Если сложить с результатами  контролеров УГП «Гродненское троллейбусное управление», то получается, что в месяц в городском общественном транспорте ревизоры ловят более трех тысяч «зайцев».  

Читай сайт Гродно 015.BY «ВКонтакте» - https://vk.com/grodno015
Читай сайт Гродно 015.BY «Однокласники» - https://ok.ru/grodno015
Читай сайт Гродно 015.BY «Фейсбук» - https://www.facebook.com/grodno015

Гродно конролеры видеорегистраторы какусмиряют
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

1
Культура
14 февраля гродненским влюбленным предложили провести в мини-путешествии «История Гродно сквозь призму любви». Вместе с экскурсоводом 19 пар прогулялись по городу и узнали о любви людей, чьи судьбы тесно связаны с нашим городом. Мероприятие стало не только отличной возможностью провести время вместе, но и существенно пополнить копилку знаний о знакомых местах и улочках. Особенно ценным подарком стало то, что необычная романтическая экспедиция с угощениями...
Фото
В воскресенье вечером, 10 февраля, при въезде на кольцо филармонии сбили молодого человека. Сейчас он в больнице. - Понимаете, в 11 вечера людей не так уж много на улицах: друг помнит, что на остановке "Молочного Мира" стояло несколько человек. И точно уверен, что со стороны ул. Советской двигалась девушка на темном BMW, которая остановилась перед пешеходным переходом. У нее и регистратор был. Так начал разговор с редакцией AutoGrodno.by друг сбитого парня...
Общество
Вечер 14 февраля пациенты гродненской городской клинической больницы провели без света. Сообщение об этом с фото было размещено в одной из гродненских групп в соцсетях.   - С обеда 14 февраля в БСМП не было света. Санитары с фонариками, ужин при свечах, интимная атмосфера и всё такое, - пишут очевидцы. Комментаторы сразу посочувствовали роженицам и тем, у кого в то время была операция. Сайт Гродно 015.BY попытался выяснить причины произошедшего и все ли те...
Фото
На трассе в Пермском районе автомобиль в аварии разорвало пополам, но водитель остался цел. Дорожно-транспортное происшествие произошло сегодня утром на 23 километре трассы Болгары – Юго-Камский – Крылово. Об этом проинформировали российские СМИ со ссылкой на сообщение ГИБДД по Пермскому краю. Как стало известно, водитель, находясь за рулем китайского автомобиля марки «БИД», выехал на встречную полосу движения и столкнулся с «Опелем». В результате сильного...
Общество
Бывший глава Гродненского облздрава Андрей Стрижак осужден на 7,5 года лишения свободы в колонии усиленного режима с конфискацией имущества. Также ему запретили занимать определенные должности сроком на 5 лет. Такой приговор вынес сегодня суд Центрального района Минска. Решение огласила судья Юлия Густыр, сообщает TUT.BY. Кроме того, суд удовлетворил гражданский иск о взыскании с медика «суммы необоснованно полученной выгоды», то есть суммы взяток на сумму...
Происшествия
Детей из семьи забрали по настоянию сельской школы, где были недовольны тем, что семья не успела за месяц переехать в новую городскую квартиру. Школьный автобус каждый день делал дополнительный круг. Многодетную маму из небольшой деревни Вороновского района нашли мертвой в тот же день, когда из семьи временно забрали в приют четверых детей. В местном отделе образования говорят, что дети оказались в социально опасном положении, их нужно было срочно спасать....
Общество
По обновленной информации, реконструкцию улицы Дзержинского планируют завершить весной этого года. Напомним, в конце января мы сообщали, что примерные планы сдачи объекта - лето 2019 года. По информации очевидцев, на днях на объект вернулись рабочие.  По проекту, два участка дороги (первый — от кольца на улице Дубко до улицы Курчатова и второй — в районе нефтебазы) расширят до четырёх полос. На реконструируемой части улицы появятся два светофора: один — на...
Комментарий
В соседних с Беларусью странах сезонные болезни бушуют еще с конца января. Школы и детские сады закрываются на карантин. На сегодня, по информации Центра инфекционных заболеваний, в Литве от гриппа умерли 20 человек. В Украине грипп и ОРВИ унесли жизни 32 людей. В Европе ситуация еще хуже. Во Франции от острого инфекционного заболевания скончались уже более 1000 жителей. На этом фоне Беларусь напоминает островок спокойствия и безопасности, как такое возмож...
Мнение
Спрос на прокатные букеты — очень популярная услуга в День всех влюбленных. И это в очередной раз доказывает, что жить без рефлексии «а что подумают подружки?» мало кому удается. Если вдуматься — это абсурд. Ты платишь за то, что тебе привезут букет размером с бочку, ты с ним сделаешь селфи, изобразив бескрайнее счастье, — и вернешь курьеру, который отвезет его другой такой же несчастной. И все ради чего, задается вопросом Анна Златковская в статье на LADY...