Водоканал выписал жительнице Слонима штраф в 830 рублей за неуплату: женщина утверждает - все оплачивала

Водоканал выписал пенсионерке из Слонима штраф более 800 рублей за то, что она якобы четыре года не платила за воду. Женщина уверяет: все платежи вносила исправно, а в списке должников оказалась по вине работников отделения почтовой связи. Они неправильно вносили показания счётчиков в базу данных.

Неприятности у пенсионерки из Слонима Тамары Шейки начались в сентябре после плановой поверки счётчиков. Работники водоканала сверили показания приборов со своими записями и обнаружили явное несоответствие в 600 кубометров. Разбираться, почему хозяйка почти четыре года не платила за услуги водоснабжения, специалисты не стали, выписали штраф – 830 рублей. Срок погашения – до конца ноября, иначе пригрозили отключить воду и взыскать долг через суд. Тамара Ивановна долго не могла понять, как оказалась в списке злостных неплательщиков, ведь по счетам всегда платила исправно. Пересматривая старые квитанции, пенсионерка с удивлением обнаружила – все эти годы работники почты неверно вносили в компьютерную базу показания её счетчиков, передает телеканал ОНТ.

Тамара Шейка, житель г.Слоним: «И я несу четыре цифры – почта убирает последнюю цифру, а не первую, и берёт только за три цифры. Выходит, что только один куб из месяца в месяц. И это не месяц, не два, а целых четыре года».

Каждый месяц терялись по несколько кубов. За четыре года воды утекло немало. В почтовом отделении признают: действительно цифры корректировали, иначе плата за воду получилась бы непомерно высокой. Проблема ещё и в том, что в базе данных водоканала, а их почта получает ежемесячно, для некоторых абонентов (Тамара Шейка в их числе) компьютерная программа позволяла ввести только трёхзначные показатели. Менять что-то в системе самостоятельно специалисты отделения связи не имеют права.

Александр Третьяк, начальник Слонимского районного узла почтовой связи: «В отделениях почтовой связи платежи принимаются на основании тех данных, которые нам предоставляет организация-поставщик услуги. В данном конкретном случае это ОАО “Слонимский водоканал”. То есть на основании тех данных, которые он предоставил нам, мы и принимали платёж».

Водоканал, в свою очередь, ссылается на работников почты. Они напрямую общаются с потребителем и должны обращать внимание на любое несоответствие. А если что-то пошло не так – почему молчали? После долгих споров и взаимных претензий возможную причину всё-таки нашли – технический сбой в системе. Но окончательное слово – за программистами.

Валентин Юрчак, заместитель директора ОАО «Слонимский водоканал»: «В каждой ситуации присутствует человеческий фактор. Не исключается вариант технического сбоя. На данный момент определить, на каком этапе произошла эта ошибка, уже сложно».

Но даже если ошибку найдут и устранят, долг никуда не денется. Тамара Шейка попыталась оспорить штраф, обращалась в райисполком и даже в прокуратуру, но безрезультатно. После длительных переговоров водоканал предложил снизить задолженность на треть и предоставить рассрочку на её погашение. Но такой вариант решения проблемы пенсионерку не устраивает – слишком дорого ей обходятся чужие ошибки.

Слоним водоканал штраф неуплата 830рублей
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

1
МТС
В сети салонов и интернет-магазине МТС по 31 октября включительно флагманские смартфоны Samsung из модельного ряда 2018 года продаются со значительной скидкой. Экономия может составить до 700 рублей. В акции принимают участие модели Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy S9 Plus и Samsung Galaxy Note 9. По сниженным ценам они доступны при покупке единым платежом или в рассрочку на 12 месяцев. Samsung Galaxy Note 9 со 128 Гб внутренней памяти подешевел до 1899 р...
Общество
В Лиде планируется построить не совсем обычную девятиэтажку. Расположение её предполагается в центре города, с видом на Лидский замок и прилегающее к нему озеро. Как сообщили bizlida.by в ПМ-Лида УП «Институт Гродногражданпроект», строительство объекта предлагает компания ООО «Технопроммонтаж». По задумке, в многоквартирном жилом доме будет много индивидуальных черт, не характерных для типичных новостроек, таких как: одноэтажный подземный паркинг и эксплуа...
Происшествия
12 октября владельцев автомобилей «Opel» и «CITROËN» по улице Дзержинского ждал неприятный сюрприз. У автомобиля «Opel» были повреждены боковые зеркала и дефлектора, а у рядом стоящего «CITROËN» были повреждены боковые зеркала и фиксатор водительского сидения. Сообщение о преступлении поступило в Ленинский РОВД. На место выбыла следственно-оперативная группа, в состав которой входили и милиционеры райотдела. Блюстители порядка приняли решение обойти близле...
Происшествия
УСК по Гродненской области в ходе расследования уголовных дел о ДТП неоднократно выявлялись нарушения правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств, допускаемые водителями ОАО «Автобусный парк г. Гродно», в том числе при осуществлении посадки и высадки пассажиров на остановках общественного транспорта.  Только в 2019 году УСК по Гродненской области окончено производство по двум уголовном делам по обвинению водителей указанного общества. В э...
Статистика
В конце сентября ВелоГродно провело третий подсчет велосипедистов. С целью сравнения изменений за основу брались точки, в которых осуществлялся подсчет в 2017 году. К сожалению, в связи с малым количеством волонтеров и ухудшившимися погодными условиями нам не удалось провести подсчет в объеме 2017 года. Тем не менее, мы получили данные, которые в дальнейшем будем использовать для сравнения динамики велотрафика по определенным точкам. Отличительной чертой э...
Общество
В Гродно из-за резкого потепления разрешили выключить, а при необходимости включить отопление без согласования этого вопроса с горисполкомом. В некоторых домах уже временно отключили тепло. Гродненский горисполком направил письма руководителям организаций, городскому ЖКХ и администрациям Ленинского и Октябрьского районов города, в которых информирует, что сейчас идет согласование вопроса об отключении системы отопления в жилых домах, гостиницах, общежитиях...
Репортаж
12 октября автомобили клубов Гродно отправились в благотворительный автопробег, навестив «Василишковский дом-интернат для детей-инвалидов с особенностями психофизического развития». Сбор средств для акции "Полет Феникса" длился неделю и принес хорошие результаты. АвтоГродно подготовил репортаж. Акция "Полет Феникса" была приурочена к "Недели вежливости" и "Закрытию летнего автосезона". С самого утра в субботу колонна из автомобилей клубов направилась в до...
Происшествия
Оперативниками уголовного розыска Волковысского райотдела милиции установлено лицо, по версии правоохранителей причастное к попытке угона автомобиля. Началось все с того, что хозяин «Фольксваген-пассата» 1992 года выпуска припарковал транспортное средство на ночь во дворе своего дома, а с утра, когда выходил на работу, то обнаружил, что кто-то выбил в машине стекло, украл панель от магнитолы и алкотестер, а также повредил провода под замком зажигания. - Хо...
Общество
Температурные рекорды побиты 14 октября в Минске и почти всех областных центрах, в том числе в Гродно. Об этом сообщили корреспонденту БЕЛТА в Республиканском центре по гидрометеорологии, контролю радиоактивного загрязнения и мониторингу окружающей среды Минприроды. "В Беларуси установилась теплая погода, нехарактерная для середины октября. В Минске вчера днем столбик термометра достиг отметки в 22,2 градуса тепла. Предыдущий температурный максимум был уст...
Новости по теме
МТС снижает цены на прошлогодние флагманы Samsung до конца октября
Возле Лидского замка хотят построить многоэтажку с «тусовочной» крышей и подземным паркингом
В Гродно посчитали велосипедистов и пообещали в следующий раз учесть любителей электросамокатов
Чтобы не греть улицу: из-за бабьего лета в Гродно стали отключать отопление
Участники автоклубов Гродно и Лиды устроили благотворительную акцию "Полет Феникса"
14 октября в Гродно побит температурный рекорд, продержавшийся 19 лет
Старт продаж: в МТС появился Xiaomi Mi MIX 3 5G
"Что мне моя родина может предложить – работу за 250 долларов?". Гродненка уехала в США и стала дальнобойщицей
Минфин: "Дорожный налог - это минимальный вклад автовладельцев”. Теперь придется платить еще и за парки, скверы и бульвары?
"Моя цель – корона!": как в Лиде прошел первый кастинг на участие в конкурсе «Мисс Лидчины-2019»