Водоканал выписал жительнице Слонима штраф в 830 рублей за неуплату: женщина утверждает - все оплачивала

Водоканал выписал пенсионерке из Слонима штраф более 800 рублей за то, что она якобы четыре года не платила за воду. Женщина уверяет: все платежи вносила исправно, а в списке должников оказалась по вине работников отделения почтовой связи. Они неправильно вносили показания счётчиков в базу данных.

Неприятности у пенсионерки из Слонима Тамары Шейки начались в сентябре после плановой поверки счётчиков. Работники водоканала сверили показания приборов со своими записями и обнаружили явное несоответствие в 600 кубометров. Разбираться, почему хозяйка почти четыре года не платила за услуги водоснабжения, специалисты не стали, выписали штраф – 830 рублей. Срок погашения – до конца ноября, иначе пригрозили отключить воду и взыскать долг через суд. Тамара Ивановна долго не могла понять, как оказалась в списке злостных неплательщиков, ведь по счетам всегда платила исправно. Пересматривая старые квитанции, пенсионерка с удивлением обнаружила – все эти годы работники почты неверно вносили в компьютерную базу показания её счетчиков, передает телеканал ОНТ.

Тамара Шейка, житель г.Слоним: «И я несу четыре цифры – почта убирает последнюю цифру, а не первую, и берёт только за три цифры. Выходит, что только один куб из месяца в месяц. И это не месяц, не два, а целых четыре года».

Каждый месяц терялись по несколько кубов. За четыре года воды утекло немало. В почтовом отделении признают: действительно цифры корректировали, иначе плата за воду получилась бы непомерно высокой. Проблема ещё и в том, что в базе данных водоканала, а их почта получает ежемесячно, для некоторых абонентов (Тамара Шейка в их числе) компьютерная программа позволяла ввести только трёхзначные показатели. Менять что-то в системе самостоятельно специалисты отделения связи не имеют права.

Александр Третьяк, начальник Слонимского районного узла почтовой связи: «В отделениях почтовой связи платежи принимаются на основании тех данных, которые нам предоставляет организация-поставщик услуги. В данном конкретном случае это ОАО “Слонимский водоканал”. То есть на основании тех данных, которые он предоставил нам, мы и принимали платёж».

Водоканал, в свою очередь, ссылается на работников почты. Они напрямую общаются с потребителем и должны обращать внимание на любое несоответствие. А если что-то пошло не так – почему молчали? После долгих споров и взаимных претензий возможную причину всё-таки нашли – технический сбой в системе. Но окончательное слово – за программистами.

Валентин Юрчак, заместитель директора ОАО «Слонимский водоканал»: «В каждой ситуации присутствует человеческий фактор. Не исключается вариант технического сбоя. На данный момент определить, на каком этапе произошла эта ошибка, уже сложно».

Но даже если ошибку найдут и устранят, долг никуда не денется. Тамара Шейка попыталась оспорить штраф, обращалась в райисполком и даже в прокуратуру, но безрезультатно. После длительных переговоров водоканал предложил снизить задолженность на треть и предоставить рассрочку на её погашение. Но такой вариант решения проблемы пенсионерку не устраивает – слишком дорого ей обходятся чужие ошибки.

Слоним водоканал штраф неуплата 830рублей
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Новости компании
Бесплатно съездить на море или получить новый смартфон? Лето подходит к концу, а вы не успели насладиться его яркими красками и теплыми моментами? Тогда продлите его вместе с «Домашним»! Отправляйтесь в Турции или Египет и наслаждайтесь красивейшим морем и великолепными пейзажами! С 13 августа по 23 сентября совершайте покупки в магазинах «Домашний» на сумму от 10 рублей (в том числе игровой продукт) и выигрывайте сертификат на отдых в Турции или Египте на...
Общество
Региональных аэропортов в стране пять. Во время республиканского семинара, на котором шла речь о перспективах их развития, участники обсудили и будущее гродненской воздушной гавани. Оно во многом связано с тем, что с прошлого года через пограничный пункт пропуска «Аэропорт Гродно» могут прибывать безвизовые туристы.  – Мы должны использовать потенциал Гродненского аэропорта для увеличения потока туристов. Историческое наследие региона и география расположе...
Видео
Вечером 17 августа гродненские спасатели приняли не совсем обычное сообщение – в агрогородке Вертелишки по улице Дружной во время игры на детской площадке 10-летний ребенок застрял в металлической декоративной конструкции на уровне пояса. О происшествии сообщил напуганный дедушка.  Все попытки самостоятельно освободить ребенка не увенчались успехом. На подмогу пришли спасатели. При помощи гидравлического инструмента они освободили «заложника» и передали в...
Криминал
Молодой человек 1995 года на перроне гродненского ж/д вокзала увидел 19-летнюю девушку, которая провожала свою подругу. Когда девушка осталась одна, парень решил подойти познакомиться. Однако беседа не заладилась. Действие переместилось в сквер привокзальной площади. Гражданка по-прежнему не отвечала на знаки внимания, а юноша не оставлял её в покое, хотя не раз она об этом просила, и в этот момент наступила кульминация всей истории. Позже сотрудникам мили...
Происшествия
В субботу около 16:30 на озере Белое в деревне Озеры утонул мужчина 1971 года рождения. На выходных многие собираются компаниями и выезжают ближе к воде. Отдых с семьей и друзьями стал для мужчины роковым. Они отдыхали на берегу озера Белое, распивали спиртные напитки. Со слов очевидцев, мужчина нырнул и не вынырнул. У друзей, которые были выпившие, не было шансов спасти мужчину. Друзья вызвали спасателей, сообщает NewGrodno. МЧС и сотрудники ОСВОД Озер до...
Видео
Стили вождения отличаются даже у жителей разных городов Беларуси, не говоря уже о разных странах, что наглядно демонстирует видео с проспекта Космонавтов, где поспорили водители Renault и Hyundai. Водитель на Renault - местный, а вот на Hyundai - из Санкт-Петербурга. В России привычное дело, когда автомобиль начинает перестраиваться в соседнюю полосу, лишь кратковременно включил указатель поворота. В Гродно же нужно убедиться, что тебя действительно пропус...
Криминал
Злоумышленники не отстают от трендов, их интересы корректируются в унисон с развитием технологий. Криптовалюта стала не только темой для горячих споров специалистов, но и объектом преступного посягательства либо наживкой, которую используют мошенники. Подобные примеры в последнее время регулярно фиксируются столичными следователями. Октябрьским (г. Минска) районным отделом Следственного комитета возбуждено уголовное дело в отношении 21-летнего жителя Борис...
Общество
В будни погода порадует гродненцев солнечной и ясной погодой: жаркие дни будут чередоваться с теплыми. Ситуация изменится к концу недели. В областной центр придут дожди с грозами. А в воскресенье жители города над Неманом почувствуют первый аромат осени. Столбики термометра не поднимутся выше 20 градусов со знаком плюс.  В понедельник, 20 августа, в Гродно солнечная погода, без осадков, ветер юго-западный 5 м/с, относительная влажность воздуха 65%, давлени...
Общество
Две носухи нескольких месяцев от роду резво скачут по клетке, привлекая к себе внимание посетителей.  – Чтобы эти животные были покладистыми и ручными, нам приходится отлучать их от родителей буквально через месяц после рождения, – поясняет ветеринарный врач зоопарка Елена Комарец.  Такая мера необходима, чтобы у их будущих хозяев в дальнейшем не было проблем. Малышей-носух в Гродненском зоопарке себе оставляют нечасто, так как эти животные регулярно дают...