Оконные мошенники добрались до Гродно: после бесплатного осмотра неизвестные предлагают по сумасшедшим ценам исправить мелкие неполадки

Еще не успели затихнуть горячие обсуждения новостей про мошенников-оконщиков в Минске, которые вторгаются под любым предлогом в дома мирных жителей с целью «проверить, все ли в порядке с окнами». И вот серия похожих историй прокатилась по Гродно. 

«Позвонили на мобильный телефон в рабочее время и предложили протестировать окна, — рассказывает гродненка Татьяна Ивановна. — Не представились, сразу стали предлагать бесплатно провести диагностику моих окон, посмотреть ручки и заменить резинки. Почувствовав какой-то подвох, я на всякий случай отправила “заботливых” специалистов восвояси. А потом узнала, что практически в это же время звонили с тем же предложением моим коллегам. Одна женщина сразу отказалась. Окна ей установили не так давно, гарантия на них еще действует, и менять там точно было нечего, тем более с помощью непонятных специалистов. Второй повезло меньше. Попавшись на удочку заманчивых бесплатных услуг, она в результате заплатила за ремонт 3.000.000 рублей — я почти за такие же деньги окно на кухню поставила».

В интернете полно информации о деятельности таких «ловцов удачи»: звонят по нескольку раз, напрашиваются на проведение бесплатного осмотра, а потом, запугивая поломками и сквозняками, умудряются втридорога продать сомнительный сервис. Люди верят на слово, не разбираются в деталях, не проверяют информацию, заключают соглашения с подрядчиком на бумажке, а то и вовсе на словах.

За более подробной консультацией мы обратились к профессионалам. Специалист по сервису компании, в которой заказывала окна Татьяна Ивановна, рассказал нам следующее:

- Люди попадают в разные ситуации. Кого-то привлекают различные акции, и они по незнанию или невнимательности заключают невыгодные для себя договоры, другие обращаются к непроверенным специалистам, вносят 100 процентов предоплаты, а потом не могут найти свои деньги. Третьи вообще на словах оформляют отношения с продавцом. К сожалению, всех не предупредишь. Но хочется сказать: будьте бдительны — не попадайтесь на удочку ловцов легких денег. Если ваши окна находятся на гарантии, то их должна обслуживать организация, с которой вы заключили договор на установку окон, а при гарантийном случае эта услуга бесплатна.

Общая схема работы подобных «контор по сервису»:

  • «Отрабатывают» сразу улицы и дома целиком. Их больше интересуют старые районы, где проживают в основном люди пенсионного возраста — больше шансов поживиться на старых окнах и втереться в доверие.
  • Для достижения своих целей не брезгуют пользоваться разными приемами. Выдают себя за экспертов, могут прикрываться авторитетом какой-нибудь контролирующей организации и даже прибегнуть к откровенному обману. Вот их излюбленные фразы: «поступили жалобы от жильцов на неполадки с окнами», «сезонное обслуживание дома» или «оценка текущего состояния окон». Если клиент случайно в разговоре обмолвился, где заказывал окна, то могут выдать себя за компанию, которая занималась их установкой.
  • Для большей убедительности пользуются словосочетаниями «эксперт», «техническая диагностика», «сервисное обслуживание», «протестировать» — главное, чтобы звучало правдоподобно.
  • Телефонный разговор хорошо отрепетирован, чтобы смутившийся клиент потерял бдительность и не смог даже слова вставить. При этом на прямой вопрос дать какую-либо информацию о себе могут ответить, что подробностей не знают, так как работают «всего лишь оператором в кол-центре».
  • Звонят как на мобильные, так и на городские телефоны. Последний вариант встречается чаще, так как вы не сможете отследить обратный номер. Откуда им известен ваш номер телефона — вопрос, на который даже сами менеджеры таких контор не всегда могут ответить.
  • Изначально завлекают тем, что услуга бесплатная. На самом деле бесплатным оказывается только осмотр. После такой проверки у окон часто обнаруживаются «несовместимые с жизнью» проблемы, которые с радостью готовы решить, правда, за сказочные деньги, ваши «спасители». В роли «спасителей» зачастую выступают вчерашние студенты — дешевая рабочая сила, которым только утром рассказали, что и как продавать. Обладают ли они необходимыми знаниями — открытый вопрос.

Важно! Если вам при продувании окна предлагают заменить износившуюся резинку, а за услугу берут от 1 000 000 до 3 000 000 рублей, то это немыслимо! Посчитайте: закупка метра погонного уплотнительных резинок стоит 3 000 - 4 000 рублей, в зависимости от назначения: под  стеклопакет или под притвор. Даже если поменять все резинки в окне, то себестоимость замены резинок для одного среднего окна с двумя створками будет равняться 84 000 рублей. Как правило, меняются только резинки притвора (на одну створку идет 2 контура уплотнения: один на раме, другой на створке). Поэтому смело отнимите половину этой суммы — получится всего лишь 42 000 рублей. Людей элементарно пытаются «развести» на деньги. Кроме того, если сторонняя организация вмешивается в гарантийное окно другой компании и что-либо нарушит в нем, то бесплатную гарантию вы потеряете! 

Как понять, что звонит представитель компании, установившей вам окна?

  • В начале разговора вам обязательно громко и четко представятся.
  • К вам обратятся по имени и отчеству.
  • Смогут объяснить, откуда взяты ваши контактные данные: номер телефона, ФИО.
  • При вашем желании могут назвать номер заключенного с вами договора.
  • Без труда укажут адрес, по которому производилась установка.

Солидная фирма-установщик несет ответственность за свои изделия, и в течении гарантийного срока сотрудники обязательно при вашем обращении должны бесплатно выезжать на регулировку окон и для устранения других неполадок. Также если вы не уверены, является ли человек представителем компании, установившей вам окна, вы всегда можете позвонить ее специалистам, чтобы прояснить ситуацию.

К слову, в данный момент в Минске набирает обороты подобный сомнительный сервис по проверке дверных замков, который в неизвестные сроки также может докатиться до Гродно. А ведь двери — это вход в дом, и допускать осознанно непонятно кого и непонятно с какими целями к ним не стоит.   

Гродно оконные мошенники предлагают ремонт окон дорого осмотр оконные мошенники в Гродно
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

1
Общество
Комитет государственного контроля Гродненской области держит на постоянном контроле учет рабочего времени на предприятиях и в организациях региона. Только за первое полугодие 2019-го к дисциплинарной ответственности привлекли более 30 человек. Чаще всего нарушителей трудовой дисциплины ловят на опозданиях и необоснованном отсутствии на рабочем месте. Случается, что работники выезжают за границу в рабочее время или находясь на больничных. Безошибочно опреде...
Общество
В Беларуси рассматривается возможность сократить страховой стаж для матерей четверых детей, а также пересмотреть выплату пособий семьям, в которых воспитывается ребенок-инвалид. Об этом сегодня заявил заместитель министра труда и соцзащиты Валерий Ковальков во время онлайн-конференции по вопросам пенсионного обеспечения на сайте Минтруда. У представителей ведомства также поинтересовались, намерены ли власти проводить очередную пенсионную реформу, пишет TU...
Общество
Пассажир автовокзала в Витебске опубликовал в соцсетях фотографию чека об оплате справочных услуг. С мужчины за уточнение расписания автобуса взяли 22 копейки. На самом вокзале сказали, что все законно, у них есть прейскурант. FINANCE.TUT.BY узнал, правомерно ли на вокзалах берут деньги за справку и везде ли она платная. В соцсетях появилось фото чека об оплате справочных услуг на Витебском автовокзале. Пассажир, который разместил его, написал, что «с него...
Происшествия
Гродненская ГАИ ищет очевидцев ДТП с участием легкового автомобиля и мотоцикла, которое произошло 5 июня ранним утром на окраине Гродно. Около 8 утра на ул. Заболоть в Гродно водитель автомобиля «Фольксваген Венто» столкнулся с движущимся в попутном направлении мотоциклом «Априлиа Пегасо». - В результате происшествия водителю мотоцикла причинены тяжкие телесные повреждения, - рассказали в пресс-службе ГАИ. Просьба к очевидцам и гражданам, которым что-либо...
Фото+видео
Мобильный инспекционно-досмотровый комплекс, поступивший в рамках технико-экономической помощи от Правительства Китайской Народной Республики, сегодня начал работу на белорусско-польской границе в пункте пропуска «Берестовица».  Новый мобильный ИДК производства компании "Nuctech" оснащен новейшими системами, позволяющими в трехмерном пространстве вывести изображение на экран, а также проанализировать его с помощью расширенного пакета фильтров, информирует...
Общество
В очереди нуждающихся в улучшении жилищных условий состоят около 225 семей. Больше всего – на учете в Скидельском горисполкоме. Улучшить жилищные условия желают в основном в Квасовском, Индурском и Обуховском сельсоветах. Меньше всего – в Одельском и Скидельском.  Иллюстративный снимок Пока квартиры для многодетных родителей строят в Скиделе. Так, в марте в городе-спутнике ввели в эксплуатацию 84-квартирный дом, в котором 27 квартир были выделены многодетн...
Происшествия
Основываясь на материалах проверок по фактам детского травматизма, следователи Гродненской области обращают внимание родителей на то, что в летний период вероятность получения детьми телесных повреждений существенно возрастает.  Так, 12 июня в Лиде для оказания медицинской помощи в учреждение здравоохранения доставлена с травмой головы и шеи 10-летняя девочка. Разбираясь в обстоятельствах травмирования, следователи выяснили, что, отдыхая в пришкольном лаге...
Общество
Две фабрики по выращиванию шампиньонов появятся в Гродненском районе в ближайшее время. Одна разместится в деревне Александрово, вторая – в Брузгах.  Фото носит иллюстративный характер Рядом с белорусско-польской границей появилось предприятие ОДО «Севда». Оно имеет белорусско-польско-азербайджанский капитал. Здесь планируют выращивать грибы и овощи. К слову, у предприятия уже есть опыт ведения подобного бизнеса в Польше. Как признались "Перспективе" учред...
Внимание, розыск!
ОВД Гродненского райисполкома разыскивает 67-летнего жителя Гродно Арсения Владимировича Тихановича, который около 13.00 часов 18.06.2019 направился в сторону лесного массива вблизи деревни Горница Гродненского района и до настоящего времени его местонахождение неизвестно.  Приметы: на вид 70 лет, плотного телосложения, рост 170 см -175 см, волос короткий темный, носит усы.  Особые приметы: деформация черепа (три углубления на голове в затылочной, теменной...
Новости по теме
Комитет госконтроля Гродненщины проверяет учет рабочего времени и дисциплины на предприятиях области
Минтруда - о повышении пенсионного возраста, пересмотр пособий на детей и страхового стажа
"За 3 слова взяли 22 копейки". Законно ли на автовокзалах брать деньги за справку?
В ПП "Берестовица" начал работу новый мобильный инспекционно-досмотровый комплекс, подаренный Китаем
В Гродненском районе расселяют многодетные семьи. Каковы условия?
Под Гродно откроется две новые грибные фабрики
В Гродно МЧС приходится ездить через пешеходную зону из-за ремонта на Большой Троицкой
Хороший вопрос: как работает правило "первого въезда" в страны Шенгена
Белорусы увеличили траты в магазинах и ТЦ. Каков средний чек в день на одного покупателя на Гродненщине?
Международный веломарафон "Суседзі 2019" пройдет 20 июля под Гродно