"Нам очень нужен белорусский покупатель": репортаж из торгового центра в Вильнюсе, где обеспокоены исчезновением богатых гостей из Беларуси

Как обычно, утренний поезд за два с половиной часа уносит сотню-другую минчан в Вильнюс. Несмотря на то, что белорусский покупатель тает и сжимается на глазах, не избалованный вниманием литовский шопинг продолжает тянуть за ним свои руки прямо через границу. Если бы минские торговые центры выполняли хоть половину того, что делают в небольшом Вильнюсе, возможно, было бы меньше поводов для резких ограничительных мер. Как манит белорусов главный конкурент «Акрополиса»?

Это для мировой экономики «закупы» белорусов сравнимы с каплей в море. А литовская столица — гордая, но предприимчивая — с начала девяностых привыкла считать деньги по-честному, пишет onliner.by.

О том, как дела в самой Литве, традиционно спорят на страницах газет и экранах телевизоров. За пять лет население страны уменьшилось примерно на 240 тыс. человек. Зарплаты, согласно официальной статистике, растут, но, как и белорусы, большинство литовцев этим средним цифрам верят слабо.

— У меня в классе училось 28 человек. Осталось 12. Англия, Швеция, Норвегия, — молодая продавец торгового центра «Озас» перечисляет страны, куда отправились ее друзья. —Никакой радостной динамики я не вижу. Зарплата в Вильнюсе — €500—600. Забери из этой суммы €300—400 на аренду квартиры и попробуй проживи. Я остаюсь, потому что моя зарплата €800 и есть перспективы роста в глобальной компании.

Как-то так. Но обо всех этих сложностях литовский бизнес рассказывает только по просьбе. Входящий в двери магазина покупатель видит доброжелательную улыбку и красивую этикетку. Форматы, рестораны, торговые центры — большой Минск все чаще копирует наработки маленького Вильнюса.

— Нам очень нужен белорусский покупатель, — признается руководитель «Озаса» Инга Навикайте. — Из всех туристов [покупателей не из ЕС — прим. Onliner.by] белорусы составляют около 85%.

Цифра колеблется и может быть уточнена: данные берут на основе оформления Tax Free. Но преимущество у нас никому не отнять.

Во вторник днем в «Озасе» немноголюдно. Возможно, доедают то, что было куплено накануне католической Пасхи. Белорусы до «Озаса» традиционно доезжают хуже, чем до «Акрополиса» (который открылся намного раньше), но здесь умеют ждать и принимать решения с долгосрочными ориентирами.

В пиццерии CanCan много свободных мест. Но и пиццерия хороша — самая большая в Литве. Директор по маркетингу с удовольствием рассказывает о привычках белорусских клиентов.

— Суп, второе, десерт. Литовцы не кушают так основательно, — похоже, госпожа Ева давно не ездила на изматывающий шопинг с ранним выездом и очередью на границе. —Раньше кушали только свинину, теперь больше салатов, рыбы. И белорусы всегда оставляют больше чаевых, чем литовцы.

— У нас стало меньше покупателей из Беларуси. То ли по причине бедности, то ли из-за открытия магазина в Минске, — рассказывает продавец в Pandora. — Цены? Сами не знаем. Кто-то говорит, что у нас дешевле, другие — что дороже. Думаю, с учетом Tax Free будет все же дешевле.

Средний чек туристов в прошлом году составил €139. Из них 76% было потрачено на одежду. На втором месте — ювелирные украшения и часы — 5%.

— Да, белорусы покупают часы подороже, чем литовцы, — рассказывают в салоне. — При этом говорят, что у нас дешевле даже без скидок и Tax Free. Жаль, что количество покупателей из Беларуси уменьшается. В последние полгода это стало особенно заметно.

— Литовцам спешить некуда, а у белорусов обычно есть на покупки только день-два. Поэтому они решительнее. Вот сегодня продали такие золотые кроссовки. Хотя на цены немного жалуются. Говорят, что после перехода на евро у нас все подорожало.

Всегда стабильна доля электроники. Десятки Tax Free оформляются на новые телефоны.

— Вот вчера еще две «семерки» купили, — рассказала девушка из салона Samsung. — При этом планшеты не берут, только дорогие телефоны. Вчера мне один мужчина из Минска сказал, что брал телефон дома — и он ломается. Это, конечно, уже странности какие-то: телефоны собираются в одном месте. В основном всех оформляем по Global Blue [для возврата полного НДС необходим счет в литовском банке — прим. Onliner.by].

Девушки из магазина конкурентов сообщили, что белорусы берут «все подряд», не смогли выделить любимую модель или цвет «айфона».

При этом многие продавцы всерьез озабочены «какими-то изменениями на границе».

— До нас обрывками доходят слухи. Что, собираются по весу ограничивать?

— Более важно, что по сумме, но, говорят, большинства это не коснется, только «серых» импортеров.

— Да? Возможно, найдут какую-нибудь схему, чтобы обойти, — на лице продавца появляется надежда, которую хочется поддержать.

— Белорусы — гибкие люди.

О том, что количество не так важно, как качество, может судить руководитель магазина Peek & Cloppenburg.

— У нас бывало, что за выходные обслуживалось по 50 человек из Беларуси. Обычно больше приезжает на праздники, но на этой неделе тоже много. Наверное, готовятся к ограничениям, — предполагает Эрика. — Armani, Hugo — в основном смотрят на известные бренды.

Чтобы достучаться до белорусских покупателей, компания Эрики рассылает скидочные купоны по почтовым адресам: за клиента привыкли бороться.

Так и весь торговый центр. Несмотря ни на что, здесь нет ни одной свободной площадки среди 165 торговых мест.

— Есть одно место под ресторан — ждем, когда достроится офисное здание по соседству,— рассказывает Инга. — Как только, так сразу сдадим.

Руководитель «Озаса» еще долго рассказывает белорусским журналистам об изюминках для покупателей: приложения, карты лояльности, продвинутые системы навигации, выставки, журналы, шопинг-сопровождение, доставка покупок домой или помощь в донесении до машины и так далее.

Стоимость аренды помещения зависит в том числе от продаж, поэтому администрация заинтересована не в перекладывании пустой комнаты за деньги на чужие плечи, а в успехе своего арендатора.

Пока белорусские торговые центры решают главную проблему — снимать арендную плату в евро или в белорусских рублях — литовские уходят вперед на годы. Уводя за собой таких прекрасных, любимых и доверчивых покупателей с востока.

граница Беларусь Литва Вильнюс шоппинг фото репортаж
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

1
Афиша
2 июня в аэропорту Гродно состоится второй этап Parimatch Чемпионата Беларуси по дрифтингу #DriftGrodno19. Соревнования привлекают большое количество участников, помимо сильнейших белорусских автоспортсменов, о своем участии заявили ведущие пилоты из Литвы, России и Украины. В настоящий момент ведется регистрация пилотов на официальном сайте соревнований drift.by, всего ожидается около 25 спортивных автомобилей с общей мощностью более 10 000 лошадиных сил...
Бизнес
1xBet – одна из самых противоречивых букмекерских контор, по версии авторитетного рейтинга букмекеров x-betting.org. С одной стороны, её имя знает каждый каппер, с другой – репутация у компании очень сомнительная. Это международный онлайн-букмекер, имеющий лицензию для приема интерактивных ставок в Республике Беларусь, что означает полною гарантию выплаты денежных средств. Зарегистрироваться в БК 1xBet можно тут.   Мобильная версия 1xbet Специальное прилож...
Общество
Пять лет назад Джессика Обанор приехала в Беларусь из Нигерии за дипломом врача. Но уже на месте планы молодой африканки круто изменились: Джесс поступила на журфак БГУ, твердо решила стать писателем, а в качестве хобби занялась моделингом. GO.TUT.BY поговорил с ней о съемках в клипе артиста лэйбла Gazgolder и ролике World of Tanks, скромных заработках фотомодели в Минске, реакции белорусов на ее экзотическую внешность и йоге, которая помогает оставаться...
Общество
Известный гродненский фотограф Сергей Морозов по просьбе АвтоГродно сделал с воздуха фотографии расширения проспекта Янки Купалы вблизи "Тринити". На снимках уже заметны очертания будущего разрезного кольца и видны масштабы работ - а ведь идет только первый этап строительства проспекта. Посмотрите, каким проспект уже остается в истории. Работы по расширению проспекта активно идут со стороны собора. Разрезное овальное кольцо строят напротив "4й больницы". Н...
Фото
Сегодня примерно в 11:30 в микрорайоне Ольшанка на улице Богушевича произошел несчастный случай со смертельным исходом. Рабочие производили укладку труб в траншею. Из-за некачественного выполнения работ произошел обвал грунта, сообщает портал Гродно Newgrodno.by. Одного из рабочих, парня около 30 лет, придавило насмерть. Дополнено.    Сообщение о гибели 30-летнего работника одной из строительных организаций, осуществлявшего работы внутри котлована около ст...
Происшествия
В Дятловском районе у 22-летнего парня было настолько большое желание съездить в магазин, что он избил знакомого и угнал его автомобиль. Всё произошло в деревне Денисово в местном общежитии в ночь со среды на четверг. Там молодой человек зашел в комнату к 20-летнему соседу и попросил машину, чтобы съездить по делам. Положительного ответа он не получил, поэтому ударил владельца авто два раза кулаком в лицо, забрал со стола ключи от ВАЗа «первой» модели и у...
Видео
Счёт времени идёт на секунды, а приз – вырванная из лап смерти человеческая жизнь – то, что звучит как лозунг к голливудскому блокбастеру на самом деле – всего лишь повседневные реалии работников бригад скорой помощи. Быстро реагировать, принимать решения, находить выходы из нестандартных, не прописанных ни в одном протоколе, ситуаций – все эти качества и отличают медиков, работающих в составах бригад скорой  помощи. И для того, чтобы выяснить, какая из ни...
Происшествия
И вновь распитие спиртного едва не закончилось печально в Новогрудском районе. В деревне Налибоки двое местных жителей и женщина распивали алкоголь. Со временем градус поднялся и в итоге у мужчин возник спор из-за местной жительницы. Как такое часто бывает, аргументы в конечном итоге закончились и тогда 54-летний мужчина нанес удар лезвием топора в голову своему оппоненту.  Иллюстративное фото Женщина не растерялась и сразу сообщила о произошедшем в учрежд...
Погода
На этих выходных в Гродно ожидается относительно комфортная и теплая погода. Осадки не прогнозируются, но возможны сильные порывы ветра. В пятницу, 24 мая, переменная облачность, вечером возможен дождь. Ветер северо-западный 4 м/с. Относительная влажность воздуха 80%, атмосферное давление 758 мм.рт.ст. Температура воздуха днем +20...+22°C. В субботу, 25 мая, переменная облачность, без осадков. Ветер западный 7 м/с, при порывах до 12 м/с. Относительная влаж...
Новости по теме
Дрифт возвращается в Гродно: 2 июня в аэропорту состоится второй этап Чемпионата Беларуси
"В студенческой общаге в Гродно соседки обсуждали, как я ем, одеваюсь и сплю". Африканская модель - о жизни в Беларуси
Взгляд с высоты: смотрите, как проходит расширение проспекта Янки Купалы в Гродно
С Белостоком и Минском. В Гродно прошли первые открытые соревнования бригад скорой помощи
Комфортно и без осадков. Смотрите, какой будет погода в Гродно на выходных
Комфорт Бизнес — бухгалтерские услуги в Гродно по-новому (плюс Акция)!
В Гродно присудили первый в Беларуси штраф за полет дрона над запретной зоной
"Не представляет никакой ценности". С центральной площади Сморгони убрали памятник Ленину
Опрос от "ВелоГродно": почему гродненские школьники не ездят в школу на велосипеде?
SenSay митап о пути в IT от SENLA пройдет в Гродно